Une banque expérimente avec un écran de jeu virtuel avec la réalité augmentée pour attirer les consommateurs

L’établissement de crédit nord-américain Grow Financial a ouvert une nouvelle succursale dans le centre-ville de Tampa (Floride, États-Unis) qui dispose d’un écran de jeu virtuel avec une technologie interactive conçue par Inwindow Outdoor. L’installation est un miroir vidéo avec reconnaissance de gestes et réalité augmentée qui utilise un mur vidéo HD de 6 écrans et verre tactile.

Grow Financial teste une nouvelle façon d’attirer les passants dans ses succursales: un mur vidéo interactif qui invite les gens à participer à un jeu dans lequel ils peuvent gagner de l’argent. Le nouveau bureau de l’établissement de crédit récemment ouvert dans la ville de Tampa (Floride, États-Unis) dispose d’une machine virtuelle que les gens utilisent pour “attraper” argent comptant, en utilisant la technologie de reconnaissance des gestes. L’institution bancaire utilise une combinaison de jeu et de réalité augmentée, deux nouveaux concepts pour les services financiers qui, bien qu’ils n’aient pas encore d’antécédents importants, cherchent de nouvelles façons de rendre l’expérience bancaire plus amusante.

Les banques et autres industries commencent à tourner autour de l’idée d’utiliser des éléments de jeu dans le cadre de leurs outils de marketing, ventes, éducation et formation, un processus appelé 'gamification'. Les jeux sont populaires, et il est prouvé qu’ils augmentent la rétention et l’attraction des utilisateurs. En même temps, la réalité augmentée gagne également en popularité chez les plus entrepreneurs comme PNC, qui y voient un moyen de rechercher des succursales avec l’appareil mobile ou d’accroître la visibilité des distributeurs automatiques de billets tout en positionnant l’institution comme une entité technologique.

Adrienne Drew, spécialiste du marketing chez Grow Financial, a manifesté: “Nous pensons que l’utilisation de ce type de technologie aidera à attirer l’attention des nouvelles générations, d’autant plus que nous sommes au milieu d’une révolution numérique”.

Nouvelle façon de capter les clients potentiels

Les écrans ont été installés par la société de technologie numérique pour l’extérieur Fenêtre extérieure sur la façade de la succursale. Les écrans intègrent la technologie de reconnaissance des gestes, qui suit et reconnaît les mouvements du corps, qui sont reproduits dans un miroir virtuel. Quand les gens passent devant ces fenêtres interactives, les écrans montrent des billets flottant autour, comme s’ils étaient poussés par une brise provoquée par le passage des piétons. Les utilisateurs peuvent sélectionner le bouton d’accueil, choisir un jeu virtuel et jouer pour des prix qui comprennent 25 dollars pour un compte courant, 100 dollars pour un prêt d’achat de voiture, ou 300 dollars pour un prêt pour l’acquisition d’une nouvelle maison.

Après sélection, la machine virtuelle est activée autour du reflet numérique de l’utilisateur, et pendant un compte à rebours de 30 secondes, celui-ci doit bouger ses bras et “saisir” et ramasser tous les billets virtuels que vous pouvez. À la fin du jeu, les utilisateurs entrent leurs adresses e-mail et reçoivent des coupons personnalisés, une photo de lui jouant et les instructions pour réclamer son prix dans l’une des 19 bureaux de l’établissement bancaire.

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