L’intégrateur espagnol NCL a installé le système VisualCounter, pour compter les personnes et les véhicules, dans tous les accès du centre commercial Gran Plaza de Madrid 2, connaître l’afflux de public et comme outil de gestion, Marketing et contrôle.

Grande place 2Situé dans la ville madrilène de Majadahonda, le centre commercial Gran Plaza 2 ouvert il y a un an, après un investissement de 370 millions d’euros, avec une zone commerciale de 60.000 m2 et plus de 3.500 Parking.

L’un de ses derniers projets a été d’installer le système de comptage de personnes et de véhicules VisualCounter à tous les accès du centre commercial., Réalisé par l’intégrateur de services informatiques et de télécommunications Groupe NCL.

L’objectif des responsables du Gran Plaza 2 Avec ce projet était de connaître les afflux au centre, exigeant une fiabilité minimale du 95% des données obtenues, avec un système capable de présenter des données d’entrée et de sortie, Statistiques par créneaux horaires, Jours, Semaines, mois et années, entre autres paramètres.

Compteur visuelLe système de comptage VisualCounter est un outil de référence pour la gestion de la fréquentation dans le secteur du retail, puisqu’il permet de connaître les afflux au centre commercial, Totaux et par plages horaires, avec détail par entrée ou zones d’accès.

De même, Le système offre des fonctions de sécurité supplémentaires, puisqu’il permet de connaître de manière assez approximative le nombre de personnes qui se trouvent dans le centre commercial à un moment donné, Si un incident se produit.

NCL a été responsable de la définition du processus d’installation, Marquage des portes et points de comptage, jusqu’à l’établissement final de l’horaire. Au total, vingt-deux appareils de personnes avec caméra zénithale ont été installés, Dix-huit dispositifs de comptage de véhicules avec boucles de détection, ainsi que le câblage de communication sur fibre optique et un ordinateur de gestion et de contrôle.

Grande place 2La solution VisualCounter a également été intégrée au système de places de stationnement, qui utilise les données du système de comptage des véhicules et les affiche sur les affichages indicatifs de NCL le nombre de places libres dans les parkings extérieurs.

Comme le souligne Enrique Valiente, directeur de Gran Plaza 2, « Avec ce système, nous pouvons mesurer de manière directe et immédiate l’occupation et les espaces libres du parking extérieur, le nombre de personnes qui sont entrées et celles qui sont dans le centre commercial. De plus,, si nous effectuons une analyse des données obtenues, Nous pouvons identifier les zones d’accès préférées pour nos clients, Flux de mouvements internes, projections futures des visiteurs potentiels et connaître l’évolution du centre commercial avec des comparaisons ».

Les données fournies par VisualCounter permettent également « de mieux planifier l’organisation des services du centre commercial et de l’ajuster aux besoins réels (nettoyage, sécurité, Organisation du stationnement), qui sont basés sur les entrées enregistrées au cours de périodes similaires, et c’est un outil fondamental pour mesurer l’efficacité des actions marketing ».

Grande place 2


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par • 24 Mai, 2013
• section: étude de cas, contrôle