Telefónica investit dans une plateforme d’innovation pour améliorer l’expérience numérique

La operadora española, a través del programa Open Future, destinará hasta 200 millions de dollars, fruto del acuerdo de colaboración estratégico con Coral Group, para crear una plataforma de innovación y desarrollo de soluciones que contribuyan a mejorar la experiencia digital de sus clientes en Europa y Latinoamérica.

Este acuerdo estratégico entre téléphone et Coral Group tiene como objetivo la creación de una plataforma de inversión en comunicaciones de esta última (CIP) para la detección, creación y oferta de productos y soluciones innovadoras que contribuyan a mejorar la experiencia digital de sus clientes en Europa y Latinoamérica, bajo el programa Open Future de la operadora.

La plataforma cuenta con una partida presupuestaria de 200 millions de dollars (quelque chose de plus que 175 millions d’euros), por la que Telefónica Open Future se convierte en uno de los actores clave en la creación de ‘factorías de innovación’ para el fomento de nuevas tecnologías que beneficien a los 320 millones de clientes la compañía.

Telefónica y Coral tienen previsto extender el alcance de CIP con la entrada de hasta otras cuatro compañías de servicios de comunicaciones de todo el mundo que compartan el mismo interés por la innovación, lo que supondría contar con una inversión de hasta 1.000 millones de dólares para innovar en tecnologías y servicios que llegaría a cerca de 2.000 millions d’utilisateurs.

Según este acuerdo, la operadora combinará la labor del CIP con la de Telefónica I+D+i con el objetivo de optimizar las futuras inversiones de capital de la compañía (plus de 7.500 millions de dollars en 2014) y de transformarla en un actor clave en áreas de crecimiento como las redes de nueva generación, big data y tecnología ‘machine learning’, y del Internet de las cosas (Internet of Things – L’IdO).

La inversión en CIP complementa otras iniciativas de innovación abierta que integra Telefónica Open Future, en apoyo a la comunidad global de emprendimiento tecnológico y startups, en una plataforma global de aceleración online y diferentes espacios de crowdworking; las academias Wayra; los Fondos Amérigo y Telefónica Ventures, entre autres, así como a través de alianzas con diferentes instituciones en países donde opera la compañía. Con presencia en diecisiete países, las diferentes iniciativas que integran Open Future han invertido en más de 550 compañías y creado más de 5.000 nuevos puestos de trabajo en el sector digital.

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