Guestperience (guestperience): application personnalisée pour chaque hôtel et encourager l’interaction avec ses clients

Avec le soutien du Programme Emprendetur du Secrétariat d’Etat au Tourisme, Guestperience es una innovadora app personalizada para cada hotel con la que el sector hospitality puede mejorar la experiencia y la interacción con sus huéspedes.

Con una moderna interfaz, Guestperience (guestperience) es una interfaz especialmente desarrollada para el sector hospitality con el objetivo de mejorar la experiencia y la interacción que un hotel puede ofrecer a sus huéspedes, que cuenta con el apoyo del Programme Emprendetur de la Secretaría de Estado de Turismo.

Esta aplicación para smartphones y tablets permite a los huéspedes conocer y tener siempre actualizados y a mano los servicios del hotel en el que se encuentren. Grâce à cette plateforme, los hoteleros pueden personalizar la app en función de las características y servicios de su establecimiento y de las estancias de sus clientes, comunicando y gestionando promociones y eventos en tiempo real y de forma segmentada, como un canal interactivo.

IPmasD Hospitality Solutions apuesta por esta nueva generación de Guest Mobile Solutions para el sector hotelero al tratarse de una plataforma tecnológica con la que conseguir un ahorro de costes de impresión, mejorar la eficiencia operativa y aumentar los pedidos room service durante la estancia de una persona, entre otras ventajas.

Con Guestperience, los hoteleros tienen la posibilidad de gestionar y analizar los datos obtenidos desde el Guest Management System, logrando una mejora de la experiencia pre-durante y post de la estancia de sus huéspedes, y con ello, conocimiento y reputación de su marca.

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