HP e ITH sumergen al sector hotelero en el mundo de la tecnología

La primera muestra de esta apuesta por llevar la tecnología al sector hotelero pudo verse en la pasada edición de Fitur bajo el nombre TravelinMotion. Desarrollada por ITH y Emotion Experience, contando con la colaboración de HP, sumergía a los huéspedes en una experiencia multisensorial.

HP Inc. Espagne y el Instituto Tecnológico Hotelero (L') han firmado un acuerdo para ayudar a los hoteles españoles a mejorar el servicio de atención al cliente a través de la tecnología.

Este acuerdo fue suscrito por Helena Herrero, presidenta y directora general de HP Inc. Iberia, y Juan Molas, presidente de ITH y Cehat, en el marco de la celebración de Fiturtech, foro de Tecnología e Innovación para el Turismo que organiza cada año ITH junto a Fitur, celebrado en Ifema entre el 20 et le 22 Janvier 2016.

“Hoy más que nunca, la tecnología juega un papel fundamental en la mejora de la competitividad de los hoteles. El sector está obteniendo cifras récords en cuanto a pernoctaciones, gasto turístico, etc., pero debe seguir apostando por la innovación para mantenerse, seguir creciendo y consolidarse como el principal motor de la economía española. El acuerdo suscrito con HP Inc. refleja nuestra apuesta por fomentar que los establecimientos incorporen la tecnología como una de las principales claves en su estrategia de negocio”, comenta Juan Molas.

Las necesidades tanto de los hoteles como de los huéspedes están cambiando, siendo la tecnología clave para cumplir con esas demandas, ya que se ha convertido en parte de la vida diaria de los clientes que esperan que todo esté conectado.

HP e ITH han decidido asociarse para ayudar a los hoteles a mejorar la experiencia de los huéspedes, tanto durante su estancia, como antes y después de la misma, ofreciendo nuevos servicios personalizados de valor añadido, como el poder elegir la decoración de su habitación. De plus,, ambas entidades ayudarán a los establecimientos a identificar oportunidades de ahorro y formas de rentabilizar sus sistemas tecnológicos.

D'un autre côté, pondrán en marcha proyectos que permitirán desarrollar soluciones basadas en tecnologías de HP que posibiliten la mejora productiva, medioambiental y económica del sector hotelero.

Entre las iniciativas que tienen previsto poner en marcha se encuentran los relacionados con los dispositivos y accesorios de movilidad para profesionales del sector, integrados con aplicaciones específicas hoteleras; sistemas de personalización en la decoración hotelera mediante la nueva tecnología de impresión HP Latex y un programa de creación de diseños HP Wallart.

También podrán en marcha dispositivos para la gestión hotelera como ordenadores compactos/all-in-one de bajo consumo, impresoras multifuncionales integradas con procesos documentales hoteleros y sistemas de impresión/escaneo para huéspedes. Así como nuevas experiencias auditivas con sonido de la más alta calidad gracias al audio Premium de Le bang&Oluffsen integrado en los nuevos ordenadores HP.

TravelinMotion

La primera muestra de estos proyectos se ha materializado como parte del nuevo concepto hotelero TravelinMotion, donde los huéspedes han podido percibir una experiencia multisensorial en ambientes específicos para hoteles.

Un espacio desarrollado por ITH y Emotion Experience que fue creado para Fiturtech 2016. Junto a otras empresas, HP ha colaborado en este proyecto aportando su sistema de impresión en gran formato, así como una novedosa tecnología susceptible de ser usada en establecimientos turísticos e impresión en 3D.

En la última edición, toda la superficie dedicada a Fiturtech, 200 mètres carrés, se convirtieron en un espacio inmersivo en el que la tecnología se integró en el mismo momento de la conceptualización del espacio. El objetivo era crear un entorno que el usuario pudiera vivir con los cinco sentidos, mostrar una visión de la experiencia phygital mediante la construcción del hotel del futuro.

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