Qmatic développe la nouvelle génération du kiosque Intro 17 avec lecteur QR et code-barres

Esta versión del sistema digital de atención al cliente, con pantalla táctil de 17 pouce, permite leer códigos de barras y QR, además de ejecutar los distintos módulos de la plataforma Orchestra de este fabricante.

Intro 17 Generación 2 es última versión de los kioscos de puntos de atención al cliente en las instalaciones que equipan sistemas Qmatic que facilita y agiliza la gestión al cliente, ya que ahora cuenta con lector QR y código de barras, ya sea para un proceso de check in en un hotel o en la recogida de una compra para mejorar la experiencia.

Este kiosco incluye ahora Shelf Kit, un complemento que asegura la lectura del código (tanto impreso como a través de un dispositivo móvil) que se requiere, ya que es habitual que sin esta aplicación sea complicado encontrar la posición óptima para que el código que contiene la información sea leído.

Compatible con sistemas anteriores, además de con las versiones Qmatic Solo y Orchestra, Intro 17 Generación 2 es una plataforma más grande con una funcionalidad superior a la del kiosco tradicional, ya que puede rendir como centro de distribución, para ejecutar sin necesidad de servidores adicionales los distintos módulos integrables de la plataforma Orchestra.

Para ello solo es preciso añadir la licencia requerida y contar con un funcionamiento centralizado y distribuido a la vez, de manera que cualquier oficina dentro de una red de oficinas de atención al cliente pueden funcionar sin incidencias cuando se produce, par exemple, una caída de red que impide las comunicaciones con el servidor central de la plataforma.

Este punto de atención al cliente está basado en Linux y facilita a los clientes la impresión de entradas y tickets en cualquier idioma gracias a su impresora en red integrada. Su pantalla táctil de 17 pulgadas facilita al usuario no solo información de los distintos servicios, sino mensajes de interés o contenidos publicitarios. El sistema puede colocarse tanto sobre un pedestal (pensado para entornos diáfanos), en una mesa o colgado en una pared.

Características de Qmatic Intro 17 Generación 2:

• Puede funcionar como servidor para operaciones distribuidas.
• Basado en Linux (no requiere licencias de sistemas operativos).
• Pantalla plana táctil de 17” para mostrar información visible desde muchos ángulos.
• Conexión Ethernet, con navegador integrado.
• Soporte a todos los idiomas.
• Dispone de cámara y altavoces.
• Puede utilizarse de manera combinada con Beacons.
• Para la identificación de clientes dispone de un lector de tarjeta magnética opcional.
• Sistema diseñado para funcionar con la plataforma software de Qmatic en todo tipo de clientes.
• Disponible en color plata (aluminio) y vidrio negro.

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