MediaMarkt Eindhoven met en œuvre une application pour localiser les produits à l’aide de l’éclairage LED
L’application Store Guide Philips Lighting utilise l’éclairage LED installé dans le magasin et la cartographie de l’allée411 comme système de positionnement afin que les clients puissent, a través de teléfono móvil, encontrar los productos que están buscando.
La tienda MediaMarkt ubicada en el centro de Eindhoven ha implementado la app Store Guide de Éclairage Philips para que sus cliente puedan localizar los productos dentro del establecimiento, a través de sus teléfonos móviles.
La aplicación Store Guide utiliza la iluminación Led como sistema de posicionamiento y así la cartografía de Aisle411 para interiores para dirigirlos y que encuentren lo que están buscando. Cada luminaria Led de Philips, instalada la tienda, transmite su ubicación a través de una modulación de la luz que es imperceptible para el ojo humano pero sí detectable por la cámara del smartphone del comprador.
Esta información funciona con la aplicación de la tienda para proporcionar servicios basados en la localización, como encontrar productos o recibir ofertas especiales. La privacidad está garantizada porque no se recopilan datos personales.
Esta app ofrece una nueva dimensión a la experiencia de compra de MediaMarkt, siendo compatible con su fórmula para llevar la experiencia del comprador al siguiente nivel tanto offline como online mediante el rediseño de la tienda y convertirla en un lugar inspirador y divertido.
“Las investigaciones de Philips Lighting con Kantar/TNS revelan que localizar los productos en una tienda es una de las principales razones para que los clientes deseen utilizar esta app. Con socios innovadores hemos podido realizar este proyecto llevando la experiencia del comprador al siguiente nivel”, comenta Gerben van der Lugt, head of Indoor Positioning de Philips Lighting.
La aplicación MediaMarkt Store Guide ha sido desarrollada por el proveedor de soluciones e-business Novomind; mientras que la compañía estadounidense Aisle411 ha sido la responsable de la cartografía digital y del enrutamiento. Pricer, una empresa de Electronic Shelf Labels en Suecia, ha suministrado un innovador sistema que permite determinar las ubicaciones de los productos. La aplicación se ejecuta en sistemas iOS y Android.
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• section: étude de cas, Affichage numérique, Distribution de signaux, éclairage