Cortassa lleva a sus tiendas físicas lo mejor del medio online con la tecnología de digital signage

Esta cadena de perfumerías argentina ha implementado en sus establecimientos monitores profesionales LG de 49 et 32 pouce. La solución permite el manejo de contenido interactivo a partir de una base de datos existente, minimizando los tiempos de implementación y posteriores actualizaciones.

Cortassa Perfumerías es una empresa familiar fundada por Aldo Cortassa hace poco más de sesenta años en Rafaela (Santa Fe – Argentina). En un principio, la organización funcionó como mayorista de productos de higiene y tocador para farmacias, perfumerías y otros minoristas. Con el tiempo, el negocio fue incursionando en la venta retail y hoy cuenta con 15 Branches.

Ces dernières années, Cortassa buscó nuevas formas para conectarse con sus clientes en los locales. “La premisa básica fue tratar que el consumidor, cuando entra en nuestros locales, pueda vivir la experiencia cálida, al ser atendido por la vendedora, y que a su vez pueda profundizar en la experiencia de compra con las pantallas y el medio online”, explica Franco Cortassa, responsable de Retail de la compañía.

El integrador Emprendimientos Norte fue la empresa encargada de introducir la tecnología de digital sigange en esta cadena de tiendas, y contó para su implementación con el apoyo de Lg, cuyas pantallas táctiles de gran formato conforman la cartelería digital de la tienda.

Las soluciones que se han instalado incluyen 12 monitores profesionales LG de 49 pouce (modelo SEKB) et 3 de 32 pouce. El componente ‘touch’ y el desarrollo fue proporcionado por Tecnotouch.

La solución permite el manejo de contenido interactivo a partir de una base de datos existente, minimizando los tiempos de implementación del proyecto y de las actualizaciones posteriores. Cada player maneja contenido de dos pantallas, una interactiva y la otra con publicidades.

El contenido puede administrarse desde el panel de control que está alojado en un servidor central. Permite indicar en cada línea una marca o múltiples marcas, posicionar a los productos por orden, mostrar precios diferenciales por tienda e incluso modificarlos por porcentaje por marca/ tienda. También genera un feedback con el usuario, ya que le envía por mail el producto solicitado, guardando estos datos en una base.

“Con esta solución, la experiencia de usuario mejora notablemente ya que además de poder averiguar más sobre su perfume preferido, le es posible relacionar con otras fragancias similares”, explica Lorena Casarotti de Tecnotouch.

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