Zytronic améliore le service des vend-pizzas français avec ses capteurs tactiles PCT

Les distributeurs automatiques en libre-service d’Adial Pizzadoor ont été mis à jour avec des capteurs tactiles, avec la technologie capacitive projetée (PCT et MPCT) durables et performantes, de ce fabricant pour offrir aux consommateurs une expérience tactile interactive.

Adial, fabricant français de distributeurs automatiques de pizza depuis l’année 2002, est une référence dans ce marché en combinant les boutons de sélection mécanique à côté d’un écran LCD couleur pour présenter des images attrayantes du produit qui est à l’intérieur. Après avoir constaté que de plus en plus de consommateurs touchaient les écrans plutôt que les boutons pour choisir la portion, ses responsables ont décidé de les échanger contre des écrans tactiles.

C’est ce qu’explique Vincent Le Gouic, président d’Adial: « la pizza est la restauration rapide la plus vendue en France. En tant que nation, nous consommons seize pizzas pour chaque hamburger. Pizzadoor est soigneusement conçu pour offrir le produit de la plus haute qualité et nous devons être à jour en termes d’expérience client, d’autant plus que presque tout le monde a maintenant des tablettes et des smartphones et veulent interagir avec d’autres écrans, nous contactons donc Eurocomposant afin d’offrir une version à écran tactile de notre machine..

Cette société devait faire face à plusieurs exigences d’Adial, tels que « un écran tactile relativement grand, de 31,5 » de diagonale et fonctionnant de manière très fiable, malgré les niveaux élevés d’usure que les systèmes en libre-service déployés dans des endroits extérieurs mal desservis sont soumis », explique Delphine Haton, de Eurocomposant.

C’est pourquoi, la qualité de fonctionnement du capteur tactile, ainsi que la robustesse et la fiabilité des écrans devaient être élevées, considérant que l’acquisition de ce type d’aliment répond souvent aux impulsions des clients, qui exigent que l’interaction avec le système soit facile, rapide et satisfaisante.

Comme l’assure Haton, "Zytronic coché toutes les cases qu’il demandait Adial, car il offre une solution exceptionnelle pour ce type d’application libre-service. Nous avons eu une très bonne expérience lors de l’utilisation de vos écrans tactiles à l’extérieur, lieux publics, exposés à des conditions climatiques difficiles, températures extrêmes et au risque de vandalisme ».

A cela s’ajoutait la qualité de son capteur tactile « également exceptionnel, avec des performances similaires à une tablette, même sur un écran tactile grand format – souligne Haton –. De plus,, le processus de fabrication flexible de Zytronic permet également à Adial de commander des capteurs tactiles au besoin pour répondre aux commandes reçues, et l’entreprise est ravie du résultat.. La demande a été telle que nous manquons d’écrans tactiles et, heureusement, Zytronic a pu réagir rapidement et nous a permis d’exécuter des ordres sans délai sérieux. ».

spécifiquement, Zytronic a fourni pour ce projet un capteur tactile Zybrid à double touche de 31,5 » de diagonale, avec un verre anti-reflet et durable de 6 mm d’épaisseur et bordure noire imprimée personnalisée. Cet écran tactile dispose également de feuilles UV et de filtres IR de verrouillage pour la version entièrement extérieure de Pizzadoor afin d’améliorer la protection de l’écran LCD..

Le distributeur automatique Pizzadoor est conçu pour être installé dans les aires de repos du secteur des transports., hôtels, hôtels à service limité, Hôpitaux, bureaux, etc; en plus d’être largement utilisé par les restaurants de pizza dans les petites communes de France qui ne peuvent justifier un horaire prolongé.

Le produit est stocké dans une unité de refroidissement pour le maintenir dans des conditions optimales pendant la durée maximale, et est soigneusement distribué pour minimiser les déchets. Les clients peuvent choisir une pizza chaude à manger immédiatement, ou à froid pour cuisiner et consommer à la maison.

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