Movilok s'engage dans l'intégration des technologies mobiles pour transformer l'affichage numérique

Ce spécialiste souligne qu'il ne suffit plus de diffuser des informations dans les magasins équipés de systèmes d'affichage dynamique passif., mais l'utilisateur réclame plus d'interactivité dans les établissements, principalement via leurs appareils mobiles.

L'arrivée du e-commerce et sa concurrence avec le commerce traditionnel nécessitent que les magasins physiques se dotent de nouveaux moyens de mesurer, attirer et fidéliser les clients. Dans ce contexte, le spécialiste de l'affichage dynamique Movilok s'engage à faire de l'interactivité un élément clé de ce processus, et la première réaction pour y parvenir a été d'imiter les kiosques en installant des écrans tactiles comme systèmes d'orientation sur une grande surface ou de remplir des enquêtes de satisfaction..

Dans certains secteurs, par exemple dans la mode, Des outils créatifs ont été développés pour offrir une expérience utilisateur différente, avec des miroirs ou des cabines d'essayage numériques virtuelles ou avec des initiatives liées à la réalité augmentée, entre autres, dans lequel l'interactivité de l'utilisateur avec le système améliore sa relation et son intérêt pour les produits d'un magasin.

Les téléphones mobiles sont un autre élément qui accélérera l’expansion de l’interactivité dans l’affichage numérique., comme l'explique Luis del Ser, co-fondateur de Movilok, puisque « ce sont des appareils capables d’afficher des informations textuelles et graphiques; Ils ont des capacités d’exploitation et d’interactivité, Ils sont connectés à Internet et nous les emportons toujours avec nous. C'est à dire, contiennent la plupart des fonctionnalités des systèmes d'affichage numérique, à la fois passif et actif.

Comme le souligne cette entreprise, Dans certains cas, ils sont déjà intégrés en tant qu'élément important de l'expérience client.: Des SMS ou des balises sont envoyés à des fins publicitaires, Les applications sont développées avec des lecteurs de codes pour vérifier les prix ou comme support pour les cartes de fidélité, ou les téléphones portables des clients sont utilisés pour savoir comment ils se déplacent dans le magasin.

Les informations, promotion, Fonctionnement et interaction fusionnent pour offrir une expérience globale de la relation à l'environnement: en un instant, le mobile devient le lecteur de code pour, suivant, agir comme un code-barres. «C'est un élément détectable, mais en même temps c'est l'outil à partir duquel d'autres éléments connectés peuvent être contrôlés; "Vous pouvez recevoir des annonces et des offres tout en envoyant des avis et des réclamations".

Movilok Showcases est une solution de vitrine virtuelle interactive qui s'inscrit dans cette tendance d'intégration mobile liée à l'affichage numérique, puisque le client peut se connecter aux écrans numériques de n'importe quel magasin ou centre commercial en utilisant son téléphone mobile via le navigateur Web ou en lisant un code QR, transformer le smartphone en télécommande pour le contenu affiché et avec la possibilité de filtrer ou de sélectionner le contenu, télécharger les détails du produit, etc.. en temps réel.

Cette solution technologique permet également l'émission de balises et la génération d'analyses clients., en ligne avec les autres grandes tendances du secteur. "Peut-être pouvons-nous dire que l'avenir de l'affichage numérique ne dépend pas tant de l'évolution des technologies sur lesquelles il est basé, mais plutôt son niveau d'intégration dans la nouvelle définition du « parcours client »., afin qu'il ne soit pas perçu comme un élément décoratif, mais naturellement comme un élément interactif supplémentaire au sein d’une expérience client complète”, ce manager souligne.