Esprinet ouvre une caisse & porter à Barcelone et engagement à interagir avec le client

Des étiquettes intelligentes et un totem numérique sont les solutions de signalisation qui ont été mises en œuvre dans le nouveau magasin de l’Hospitalet de Llobregat inauguré, hier par le grossiste, et qui vise à faciliter l’expérience d’achat du distributeur et permettre une meilleure maîtrise du stock de produits.

Esprinet a inauguré une caisse & porter à Barcelone. Situé dans la région de l’Hospitalet de Llobregat est le deuxième à ouvrir en Espagne et suit la même ligne que l’Esprivillage de Madrid. Il dispose d’un espace de 740 mètres carrés d’exposition et 150 entrepôt, et en elle plus de 4.400 références.

L’Esprivillage Barcelona est une autre étape dans la stratégie de l’entreprise qui s’engage dans ce modèle de vente directe aux distributeurs et comme l’explique José María García., directeur pays d’Esprinet Ibérica, « Nous allons continuer à nous développer. Nous planifions, dans un avenir proche, Continuer à ouvrir de l’argent & porter bien qu’il ne soit pas encore déterminé où il sera. Nous avons choisi Hospitalet pour notre deuxième centre car c’est la zone la plus adaptée en nombre de distributeurs ».

Les prévisions futures de l’entreprise semblent qu’ils pourraient viser le sud de Madrid, bien qu’il n’exclue pas que cette expansion commerciale se concentre sur le Portugal. « C’est un marché qui est plus lent que l’Espagne, mais après ces années de travail là-bas, nous avons l’expérience et les connaissances pour parier dessus ».

Argent & carry of Madrid a donné à la société une activité de 15 millions d’euros et espérer que ce nouvel établissement qu’ils ont ouvert à Barcelone rapportera un chiffre similaire.

Cette entreprise a déjà 17 Points de vente de billets & porter en Italie, répartis sur différentes régions du pays, où plus de 6.000 Les clients effectuent leurs achats. « Quand il s’agit d’ouvrir des magasins, en Italie, la distance est prise en compte, tandis qu’en Espagne, l’accent est davantage mis sur l’avancement de l’entreprise ».

Encourager l’interactivité client

Au niveau technologique, dans ce centre a été mis en œuvre la même solution d’étiquettes intelligentes qui a celle d’Alcobendas mais, en outre, Il est allé plus loin et une solution a été installée qui parie sur l’interactivité avec le client.

Cette interactivité vise à faciliter l’expérience d’achat du client et à permettre ce qu’Esprinet appelle le « réapprovisionnement dynamique intelligent » et qui, comme le commente José María García, « sera marqué par plus de 1.300 les distributeurs qui sont dans les environs et qui seront ceux qui nous diront quels produits vont être vendus ».

Pour la mise en œuvre de cette initiative, ils ont eu la collaboration de l’entreprise Projet Nicolis qui a mis en place un kiosque numérique, Le Btotem, qui aide le distributeur dans ses achats et optimise la gestion des stocks dans le centre.

Le btotem est construit avec un écran tactile qui facilite l’interaction avec le client. Il peut être programmé pour effectuer différentes actions et facilite la recherche de produits dans le magasin, En plus de permettre l’interaction avec d’autres appareils et la navigation sur l’intranet du point de vente.
Le totem qui est installé dans la caisse & portage de l’Hospitalet de Llobregat dispose d’un écran tactile de 22,5 pouce, Lecteur de codes-barres et imprimante thermique.

Le client effectue dans cette station d’information la recherche des produits qu’il souhaite acquérir et les informations sont envoyées via WiFi aux étiquettes qui se trouvent sur les étagères avec les différents produits. Grâce à des signaux LED colorés, il est indiqué où ils se trouvent, ainsi que s’ils sont en stock. Cette solution vous permet de gérer jusqu’à sept opérations simultanément.

Grâce à l’interactivité fournie par cette solution, il est possible de gérer les promotions, Dates de réapprovisionnement, Effectuer des actions sur les produits, indiquer quels articles devraient être rappelés; , Aider à effectuer différentes activités dans le magasin, telles que la cueillette, Contrôler les articles en rupture de stock, et permettre la signalisation des stocks critiques.

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