À&T et Cineplex Digital connectent les succursales de la Citizens Bank via un réseau d'affichage numérique

Le projet porté par l’institution financière vise à créer une expérience de vente immersive et numérique., pour ça, met en œuvre une infrastructure qui connectera plus de 1.100 succursales.

L'une des plus grandes banques de détail aux États-Unis, Banque des citoyens, a lancé un projet de transformation digitale pour optimiser l’expérience client. Cela se fera grâce à un réseau d'affichage numérique qui connectera plus de 1.100 succursales.

À&T travaille avec Cineplex Médias numériques développer, installer et gérer ce réseau d'affichage numérique, créer une expérience de vente numérique immersive pour les clients des banques. Les succursales disposeront d'écrans avec du contenu personnalisé, services et produits offerts par l'institution financière, ainsi que d'autres informations plus générales telles que des actualités, sujets de divertissement et données boursières.

La première phase est déjà terminée avec la mise en œuvre en 1.047 emplacements à écran simple et double dont le contenu est diffusé via les lecteurs multimédias Cineplex. L'infrastructure sera étendue au reste des agences bancaires tout au long de cette année..

Cette technologie permet aux succursales de Citizens Bank d'offrir une expérience client plus riche grâce à des fonctionnalités de nouvelle génération et de nouveaux concepts de conception..

À&T supervise le projet, analyse les besoins en architecture réseau des banques, gère le support de service associé à la conception et produit la documentation requise. Citizens Bank utilise également ses solutions de sécurité, applications vocales, services de données et de mobilité.