Polycom PDMS: services cloud pour gérer les appareils dans les salles de réunion

Ce nouvel outil basé sur le cloud donne aux entreprises des informations et le contrôle de toutes les technologies utilisées dans les salles de réunion.

Le nouveau Polycom Device Management Services, que forma parte de la estrategia unificada de soluciones en la nube de la compañía, brinda nuevas capacidades a los clientes empresariales para administrar y medir sus dispositivos de telefonía. Además de continuar desarrollando nuevas propuestas, agregará servicios para proveedores de soluciones en los próximos meses.

Estos nuevos servicios simplifican el proceso de administración del ciclo de vida del dispositivo de audio mediante el uso de la nube para brindar datos y análisis para administrar, monitorizar y medir la creciente complejidad de los dispositivos de audio en las organizaciones.

Como señala Mary McDowell, directora ejecutiva de Polycom, « Alors que l’innovation dans la technologie des réunions s’accélère, Il en va de même pour la complexité. Les services cloud de Polycom fournissent aux clients des données uniques, Des solutions informatives et exploitables qui permettent aux professionnels de l’informatique de comprendre la valeur de leurs salles de réunion et de prendre des décisions technologiques intelligentes qui créent des expériences productives et satisfaisantes pour leurs employés..

Le service PDMS pour les entreprises permet aux professionnels de l’informatique de gérer facilement tous les périphériques audio Polycom, y compris le bureau et les téléphones de la salle de conférence, À partir d’un portail cloud unique.

Solution d’interopérabilité RealConnect de Polycom, qui feront partie des services cloud de la société au troisième trimestre de cette année, Crée une couche d’interopérabilité qui exécute des services audio, spécifiquement Microsoft (en) Skype pour affaires, dans les environnements actuels d’un client à l’aide de Polycom ou d’un autre matériel.

En ce qui concerne les services pour les fournisseurs de services, Polycom lancera une version de PDMS au troisième trimestre de cette année, développée spécifiquement pour ces clients, Cela leur permettra d’intégrer la gestion et l’analyse des appareils audio de l’entreprise dans leur expérience de portail client. Entre autres, Ils bénéficieront d’une disponibilité améliorée et de la capacité d’anticiper et d’atténuer les problèmes des clients, Ajoutez des données analytiques critiques et personnalisez les appareils pour répondre aux besoins des clients.

De plus,, La société introduira une API au cours de la même période afin que les fournisseurs de services puissent personnaliser les services et les analyses dont ils ont besoin pour chaque client, transformant ainsi le PDMS en une plate-forme qui ouvre la porte à de futures innovations et opportunités de développement, car les terminaux comme Polycom Trio seront encore plus intelligents à l’avenir, comme souligné par l’entreprise.

Les services cloud de Polycom se concentrent actuellement sur les appareils et les solutions audio, Mais la société envisage d’ajouter un support client d’entreprise pour les appareils de visioconférence d’ici la fin de l’année. 2018. « Simplifier les connexions entre les humains est dans notre « ADN », Tirer parti du cloud pour améliorer la façon dont nos clients gèrent, mesurer et utiliser leurs systèmes vocaux, La vidéo et le contenu ont beaucoup de sens., explique Tarun Loomba, vp. Responsable des solutions mondiales Polycom.

D’autres articles sur Microsoft (en), Polycom