Avec GuestConnect, Philips PDS garantit aux clients un contrôle sûr et propre de la télévision de l'hôtel.

Cette application de contrôle à distance aide les établissements à améliorer les mesures de sécurité, réduire la propagation possible des virus et des germes souvent présents sur les télécommandes des pièces, avec un service précieux pour ses clients.

La nouvelle application développée par Solutions d'affichage Philips (PDS), dénommé GuestConnect, permet aux clients de l'hôtel de contrôler de manière sûre et hygiénique la télévision MediaSuite dans leur chambre à l'aide d'un téléphone portable ou d'une tablette.

Cette application aide non seulement à la réouverture des hôtels du monde entier pour aller au-delà des protocoles sanitaires établis, mais offre également à ses clients une plus grande garantie de protection, sécurité et service.

La télécommande du téléviseur est souvent l'objet le plus contaminé trouvé dans une chambre d'hôtel en raison d'une utilisation régulière par des centaines de personnes., sinon des milliers, de personnes différentes. En plus, Organisation Mondiale de la Santé (SGD) a indiqué que le COVID-19 peut survivre quatre jours sur des surfaces en plastique.

L'application Philips PDS GuestConnect, compatible avec certains de vos téléviseurs MediaSuite Hospitality, a été spécialement conçu pour aider à réduire la propagation et la transmission possibles du COVID-19 et d'autres germes et bactéries nocifs, remplacer la télécommande traditionnelle (difficile à nettoyer en raison des boutons surélevés et des espaces) par une réplique numérique sur le téléphone portable ou la tablette personnelle du client, qui n'a pas besoin de se connecter au réseau de l'hôtel.

Il est généralement recommandé de nettoyer les télécommandes des téléviseurs utilisées à la maison au moins une fois par mois., même si maintenant il est conseillé de le faire, au moins, hebdomadaire. Dans le cas des hôtels, Les autorités recommandent d'accorder une plus grande attention au nettoyage quotidien de toutes les surfaces entrant en contact avec les mains dans les pièces., compris, entre autres, interrupteurs d'éclairage, tables de nuit et télécommandes.

Anthony Tizzard, Directeur commercial Philips PDS pour la région EMEA, souligne que « les télécommandes des téléviseurs sont un terrain fertile pour les bactéries et, s'il n'est pas soigneusement nettoyé régulièrement, peut présenter un risque pour la santé des clients. Les hôtels font d’énormes efforts pour tout désinfecter afin d’éviter les infections, et GuestConnect les aide à le faire et élimine ainsi toute inquiétude du client en lui donnant le contrôle ».

Installation transparente

Facile à utiliser et totalement sûr, L'application GuestConnect peut être ajoutée à un appareil personnel connecté, sans avoir besoin de visiter Play Store ou App Store, scanner un code QR unique uniquement pour la télévision dans la chambre de l'invité.

Les codes QR sont générés et affichés à la réception et peuvent être fournis lors de l'enregistrement à l'hôtel ou, alternativement, que le client puisse scanner et télécharger lorsqu'il allume pour la première fois l'équipement de sa chambre.

Une fois installé, l'application GuestConnect, qui peut être géré via la plateforme Philips PDS CMND, offre aux clients l'ensemble complet des fonctionnalités de l'équipement, à la fois la norme (changement de chaîne, volume, etc.), comme d'autres types de services intégrés à la télévision MediaSuite, y compris Chromecast i, contenu prime et applications du Google Play Store.

L'accès et le contrôle de la télévision sont immédiatement coupés au départ du client., et un nouveau code QR est immédiatement généré pour les nouveaux. « Chez Philips PDS, nous comprenons les défis auxquels est confronté le secteur hôtelier et l'importance, maintenant plus que jamais, pour créer l'environnement le plus sûr et le plus hygiénique pour vos invités.

Nous continuerons à développer davantage de services pour GuestConnect, faciliter la vie des hôteliers et de leurs clients ».