Yonoton et Elo apportent leurs solutions TPV et libre-service au parc Kristiansand

Le plus grand parc à thème de Norvège, Kristiansand, ha instalado una infraestructura digital basada en las soluciones de TPV y autoservicio de Yonoton et Elo.

Yonoton a certifié le matériel Elo pour ses solutions de point de vente et de kiosque numérique. Cette alliance vise à faciliter les implantations omnicanal dans le secteur de l’hospitalité et des loisirs. Actuellement, fournissent de l’équipement au plus grand parc à thème de Norvège, le Kristiansand, pour préparer la saison des fêtes.

La plate-forme SaaS de Yonoton offre une solution omnicanal pour les clients de gérer leur entreprise, économiser les coûts d’exploitation et générer des revenus supplémentaires. Son plus grand avantage est qu’il permet de gérer facilement à partir d’un seul endroit, quel que soit le canal (application, boutique en ligne, point de vente ou kiosque libre-service).

“Nuestros dispositivos interactivos con Android encajan con las modernas soluciones omnicanal de Yonoton, faciliter le maintien de leurs applications mobiles par les clients, sistemas de TPV y quioscos de autoservicio en la misma arquitectura”, affirme Maarten Bais, directeur général et vice-président d’Elo EMEA.

Des appareils portable portable et les petits écrans tactiles, de la taille d’une tablette de 10 pouce, jusqu’aux plus grands écrans de signalisation et aux systèmes de point de vente tout-en-un, les conceptions modulaires fournissent aux clients les éléments constitutifs pour mettre en place une multitude de solutions.

“Nosotros y nuestro socio del parque temático seleccionamos las pantallas táctiles de Elo por su fiabilidad y calidad, ce qui nous rassure, nous et nos clients, et avec le vaste portefeuille d’Elo, podemos mantener diferentes factores de forma y tamaños en la misma plataforma de hardware”, explique Teemu Karenius, directeur général de Yonoton.

Parc zoologique et d’attractions Kristiansand

Una de las principales instalaciones en las que Yonoton y Elo están trabajando juntos es el equipamiento del mayor parque temático de Noruega, el Parque zoológico y de atracciones de Kristiansand (Dyreparken en noruego), con una completa solución digital.

Este es conocido por ser uno de los actores más innovadores en el negocio de los parques temáticos, ya que ofrece a sus visitantes experiencias cambiantes y modernas. La tecnología se utiliza en el parque de diversas maneras para mejorar la experiencia del cliente.

La digitalización comenzó en el verano de 2019 avec la app de Kristiansand, una solución desarrollada por Yonoton. Tras los resultados obtenidos, un año después, du 80% de las familias que habían visitado el parque habían descargado la app de Kristiansand y todos los pedidos de comida y bebida pasaron por esta aplicación.

Para el verano de este año, Kristiansand está llevando la digitalización un paso más allá con la introducción de las soluciones de autoservicio y TPV de Yonoton en todo el parque. De plus,, permite a sus visitantes utilizar pagos con pulseras NFC y ha instalado una nueva solución de colas virtuales.

Estas mejoras permiten a los visitantes centrarse en la experiencia del parque temático en lugar de tener que estar pendientes de los pagos, los recibos y las entradas.

Durante la primavera de 2021 se han instalado en el parque cerca de 50 dispositivos de pantalla táctil de Elo, para que estén listos para el verano. Todos están basados en Android y funcionan con la solución de punto de venta de Yonoton, qui n’est pas seulement une caisse enregistreuse, mais aussi une interface de commande et de gestion pour plusieurs canaux de vente.

Les écrans tactiles de la série I de 15 pouces ont été choisis pour les systèmes TPV dotés de personnel, le modèle interactif de 10 pouces pour les clients, et le tactile de 22 de la même famille a été le choix pour un kiosque en libre-service interactif.

“Queremos crear recuerdos para toda la vida para nuestros visitantes”, clarifie André Steinsholm, chef du commerce électronique de Dyreparken. “Para que eso ocurra, nous devons constamment améliorer et optimiser leur expérience. L’un de nos principaux objectifs est de réduire le temps perdu, y estas nuevas funciones ayudarán a conseguirlo.”

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