TeamViewer et Google Cloud développent des solutions de réalité augmentée

Le premier outil de réalité augmentée qu’ils ont conçu ensemble est Assisted Order Picking. Une application de ramassage de commande mains libres utilisant des lunettes Google Glass Enterprise Edition 2 et l' TeamViewer (en) de votre programme Ligne de front.

TeamViewer (en) a été associé à Google Cloud pour intégrer vos solutions de réalité augmentée (RA) sur la plateforme cloud de l’entreprise. Avec cette alliance, Les deux sociétés développent et commercialisent conjointement des solutions de réalité augmentée d’entreprise sur Google Cloud afin de mieux répondre aux besoins des clients..

“Les habitudes de consommation ont changé, Surtout pendant la pandémie, et, donc, Les détaillants doivent embaucher de nouveaux employés et repenser leurs processus de ramassage et de livraison. Están demandando tecnología lista para utilizar de manera inmediata, al tiempo que les proporciona buenos resultados a largo plazo mientras desarrollan nuevos enfoques para la tienda moderna”, commentaires Carrie Tharp, vicepresidenta de retail y consumo de Google Cloud.

La primera herramienta que han desarrollado de forma conjunta es Assisted Order Picking, una aplicación de recogida de pedidos con manos libres que emplea las gafas inteligentes Google Glass Édition Entreprise 2, equipadas con el software de recogida por visión de TeamViewer de su programa Première ligne. El objetivo es mejorar el suministro omnicanal para supermercado

“Como socio de Google Cloud, estamos desarrollando soluciones para mejorar tanto el front como el back-end de las operaciones minoristas. En un futuro muy cercano, queremos aplicar esta misma tecnología para mejorar los procesos de manufacturación, los servicios sobre el terreno y la cadena de suministro, entre otras industrias”, souligne Alfredo Patron, vicepresidente ejecutivo de desarrollo de negocio de TeamViewer.

Gracias a la conexión con los sistemas de gestión de pedidos de los minoristas o de los supermercados, los inventarios se actualizan en tiempo real. De cette façon,, los asociados reciben la información que necesitan para cumplir con sus pedidos dentro de la pantalla de Google Glass.

Esta capacidad de visualización permite a los empleados utilizar las dos manos para localizar y recoger los artículos indicados, lo que mejora los índices de recogida entre un 15 et un 40%.

En même temps, esta plataforma proporciona nuevos datos a los minoristas que ayudan a satisfacer la creciente demanda de los clientes de compras online. aussi, ofrece opciones de recogida en tienda (Bopis) y de entrega en el mismo día.

Este anuncio está basado en una asociación iniciada con Upskill (upskill), pionera en soluciones industriales de realidad aumentada, que como ya se publicó en Av numérique fue adquirida por TeamViewer en marzo de 2021.

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