Toshiba Global présente en Espagne Elera VS, sa plateforme de gestion complète pour le commerce de détail

Utilisation du modèle de frais mensuels, Toshiba Global facilita con Elera VS la implantación desde cero de una solución 360° para la tienda o bien adaptarse a negocios que decidan llevar a cabo su digitalización de forma parcial.

avec Elera VS, Toshiba Global Commerce Solutions Spain (Toshiba Global) se adelanta a sus competidores para dar respuesta a la vuelta progresiva a los establecimientos tras la pandemia, así como a los nuevos hábitos y experiencias de compra (más rápidas y con el menor contacto posible).

A través de un modelo de una cuota mensual por terminal de punto de venta (POS), Elera VS permite implantar desde cero una solución 360° para la tienda o bien adaptarse a negocios que decidan llevar a cabo su digitalización de forma parcial. Se trata de una solución flexible para llevar tecnología avanzada a todo tipo de comercios, con independencia de su estrategia de inversión.

Al estar desarrollada nativamente en Windows, Linux et Android, Elera VS facilita la integración con prácticamente cualquier hardware existente del comercio, protegiendo la inversión y con la posibilidad de dotarle de futuras capacidades, como módulos de venta y pago móvil.

La plataforma de gestión de Elera VS incluye un módulo de promociones y de fidelización propio. Todo ello permite a los negocios optimizar la fidelización de los clientes y su vinculación al ciclo de compra: desde el pago hasta la edición de promociones en todos los puntos de la tienda, lo que permite crear estrategias comerciales y de venta a medida.

Comercios flexibles y crecimiento rentable

Toshiba Global ha desarrollado Elera VS para diferentes tipos de entidades, depuis pequeñas cadenas hasta entornos multimarca y grandes superficies con diversos departamentos, categorías de productos o reglas de negocio, y está principalmente orientada a establecimientos de alimentación y comercio especializado (mode, perfumería, tiendas de conveniencia, electrónica, juguetería, etc.).

Esta solución está ya operativa en más de 4.000 magasins et 26.000 TPV en Europa. Plus précisément, Elera VS ha registrado resultados notables en países como Italia, France, Allemagne, Portugal y Grecia. Muestra de ello es que ha permitido tanto reducir costes operativos, por la gestión a través de un único proveedor, como incrementar la eficiencia de las dinámicas comerciales (agilidad de los pagos, fidelización de clientes o venta cruzada).

Según Toshiba Global, las ventajas de Elera VS cobran mayor relevancia, teniendo en cuenta que la pandemia ha cambiado los hábitos en un público que ha tenido que adaptarse a restricciones y compras a distancia.

Ahora que la vuelta progresiva a los espacios físicos de compra es ya un hecho (así lo apunta como preferencia el 55% de los consumidores), esto obliga a los comercios a adaptar sus procesos e instalaciones a la nueva realidad y experiencias de compra de forma rentable y sostenible en el tiempo.

Solución ‘todo en uno’

Con Elera VS, Toshiba Global ofrece una solución ‘todo en uno’ qui permet un control integral y centralizado para dotar o gestionar soluciones en todo el establecimiento: venta de artículos y servicios, creación de promociones y programas de fidelización, generación de informes, estrategias de marketing o compra omnicanal (integración con app móviles y sitios de comercio electrónico).

Con el objetivo de crear comercios flexibles y adaptados a cada momento, tendencia o necesidad, esta nueva plataforma permite implementar desde una única ubicación todo tipo de reglas de negocio, según una amplia variedad de parámetros, como tipo de establecimiento, marque, departamento, artículo, geografía, impuestos, idioma, etc.

De plus,, funciona en una amplia variedad de dispositivos interactivos disponibles en tienda, tales como TPV, balanzas inteligentes y dispositivos de autocobro, cartelería digital, etiquetas electrónicas y terminales para la preparación de pedidos de e- commerce, con toda la gestión en remoto.

Entre los módulos incluidos de serie cuenta con uno de los sistemas más avanzados del mercado de fidelización y gestor de promociones, que permite definir una amplia gama de ofertas y promociones (aiguillage, descuentos, cupones, etc.), que pueden activarse por diferentes criterios (gasto, número de artículos comprados, medio de pago, cliente fidelizado, etc.) de forma rápida y sencilla.

En la cuota mensual de Elera VS, Toshiba Global incluye la solución, los servicios relativos a la integración de software, Commande, formación, así como mantenimiento preventivo y evolutivo que el negocio pueda necesitar.

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