Ricoh accélère sa transformation en tant qu’entreprise de services numériques

L’activité numérique de Ricoh a signifié le 47% de ses ventes à la fin de l’exercice 2021, dépassant le chiffre d’affaires de son activité traditionnelle. Une stratégie qui continuera de s’accroître et dont on estime qu’elle se situe dans le 60% dans 2025.

Coïncidant avec son parrainage de Mutua Madrid Open,qui s’est terminée hier par la victoire espagnole de Carlos Alcaraz au Boîte magique, Ricoh a présenté les résultats de l’exercice 2021, dans lequel il a enregistré des ventes de 311 millions d’euros en Espagne et au Portugal, un 16% plus que l’année précédente et correspondant aux ventes de 2019.

Un point culminant et en ligne avec la stratégie de l’entreprise d’être une référence dans l’intégration audiovisuelle et les services de collaboration dans les salles de réunion et les espaces de travail, après l’acquisition de DataVision (en anglais seulement) et d’autres entreprises, est-ce que l' 47% des ventes correspond à des solutions digitales, en ce qui concerne l' 45% de la zone d’impression de bureau et de l' 8% de communications graphiques.

Les solutions numériques de Ricoh s’adaptent à la nouvelle réalité des entreprises espagnoles, qui s’est accéléré pendant la période de pandémie avec le travail hybride et la collaboration au centre de sa stratégie, avec le déploiement conséquent de plateformes de vidéoconférence, systèmes de réservation de chambres et réaménagement de l’espace.

En ce sens, l’entreprise qui a le plus grandi a été tout ce qui concerne la numérisation: automatisation des processus, migration vers le cloud, cybersécurité, Infrastructure informatique et plateformes d’expérience numérique. Oui dans 2018 les services numériques ont à peine dépassé le 20% de l’ensemble des activités de Ricoh, ils sont actuellement situés dans le 47%, et les prévisions indiquent que dans 2025 le chiffre d’affaires numérique dépasse le 60%.

Les acquisitions ont été l’une des clés de l’expansion des capacités de Ricoh dans le domaine numérique.. Après IPM et Totalstor dans 2019, Ricoh a intégré cette année la société portugaise dans son groupe de filiales Pamafe, qui fournit des certifications dans les solutions cloud, Infrastructure informatique, sécurité et technologie pour l’espace de travail numérique. Au niveau européen, l’achat de Lierre axonal stimulera le domaine de l’automatisation des processus.

L’avenir du travail est hybride

Le retour au bureau a été un véritable défi pour les organisations. Les plus traditionnels sont revenus en personne, tandis qu’un sur quatre adopte déjà de nouvelles façons de travailler de manière plus agile et flexible, selon le dernier étude de Ricoh.

Les entreprises ont dû réaménager leurs espaces pour les adapter à une réalité changeante., adopter des outils pour réservation de chambre et des bureaux qui garantissent la sécurité et la santé au travail et, surtout, Solutions collaboration pour équiper les espaces de réunion.

« La technologie permet d’assimiler l’expérience des employés qui travaillent en personne et de ceux qui télétravaillent. Bien qu’il y ait de nombreux avantages à travailler en personne dans la même pièce, le travail hybride est là pour rester – assure Ramon Martin, PDG de Ricoh pour l’Espagne et le Portugal (dans l’image ci-jointe)-. Investir maintenant dans des formes hybrides et mixtes est un investissement dans l’avenir, car il améliorera la productivité et contribuera à retenir les talents ».

L’évolution de Ricoh à cet égard est de devenir une entreprise de services numériques; une transformation qui marque sa nouvelle campagne paneuropéenne Diriger le changement au travail. Un changement qui libère le potentiel humain grâce à la technologie, avec des postes de travail modernes pour aider les clients à rationaliser leurs processus et à collaborer plus efficacement, ainsi que l’accélération de la croissance de l’entreprise grâce à une automatisation puissante.

En ce sens, Au cours de cette année, Ricoh a accompagné des sociétés telles que Cellnex, Cuatrecasas ou Caixabank adoptent de nouvelles méthodes de travail grâce à la rénovation complète de leurs bureaux et à la mise en œuvre de technologies de collaboration, entre autres.

D’autres articles sur Caja Magica Madrid, DataVision (en anglais seulement), Ricoh