Roland ProAV fait confiance à Charmex pour son service technique officiel

Afin de continuer à garantir un service à valeur ajoutée en tout temps aux clients, Roland a annoncé que Charmex International forma parte de la red de servicios técnicos europeos de Roland ProAV.

Comme il le souligne David Mellado, responsable del departamento de gestión posventa de Charmex, « ces dernières années, hemos invertido mucho en tecnología avanzada de presentación de vídeo para grandes producciones y aplicaciones de alta gama, siendo una de nuestras prioridades la de ofrecer el servicio mejor pre y posventa hacia nuestro canal”.

Ambas compañías llegaron a un acuerdo de distribución a finales de 2020 (plus de détails sur Av numérique) y desde entonces “hemos ofrecido un producto confiable de calidad japonesa a un precio accesible, y eso es exactamente lo que una parte importante de nuestros clientes espera hoy -asegura-. Formar parte de la red de servicios técnicos oficiales de Roland ProAV nos va a permitir incrementar aún más la calidad de servicio hacia nuestros clientes”.

Fran Gallego, responsable de ventas de Roland ProAV para el sur de Europa, subraya que “la reputación de nuestros productos ha aumentado enormemente debido al uso extensivo y gracias a nuestra buena reputación en los últimos años. El método de trabajo de Charmex está totalmente en línea con nuestra propia filosofía y estamos encantados de seguir desarrollando el éxito de Roland ProAV en Iberia con un distribuidor B2B de valor añadido como este, con el que nuestros clientes tienen siembre garantizado un servicio líder en todo momento”.

Como ya anunció este quotidien numérique, Roland presentó recientemente el mezclador AV para streaming directo SR-20HD, un potente y portátil conmutador de audio/vídeo que simplifica la implantación de una plataforma de livestreaming en una empresa u organización con una formación mínima.

Roland SR-20HD combina herramientas de conmutador de vídeo, mezclador de audio, écran de prévisualisation, grabadora/reproductor y codificador de streaming en una unidad, lo cual simplifica el proceso y elimina problemas para el usuario. Los presentadores pueden emitir directamente a YouTube Live, Facebook (en), Twitch ou par RTMP vers un CDN sans utiliser d’ordinateur.

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