Tightrope integra le comunicazioni aziendali di Choice Hotels in una rete di digital signage

La soluzione Carousel di Tightrope è stata l'opzione scelta dalla catena Choice Hotels per implementare una rete di digital signage dinamica e interattiva che avrebbe risolto i suoi problemi di comunicazione interna tra le sedi.

Hotel a scelta, società madre di diverse catene alberghiere statunitensi, ha recentemente spostato la sua sede dal Maryland a Rockville, a nord di Washington, un edificio di nuova costruzione di dieci piani, dove occupa sei piani. Inoltre, ha una seconda sede aziendale a Phoenix, Arizona.

Di fronte a questa dispersione di spazi comuni, situato in due sedi, e la disponibilità di più sale conferenze, Choice Hotels aveva bisogno di un sistema AV per facilitare le sue comunicazioni interne. L'integratore Human Circuit si è incaricatoe nell'implementazione della rete di digital signage dinamica e interattiva di cui l'azienda aveva bisogno, che ha optato per la tecnologia di Sistemi multimediali a fune per la sua realizzazione.

La soluzione Carosello di Tightrope è stata selezionata per le sue capacità interattive e la facilità d'uso, consentire a Choice Hotels di personalizzare i contenuti a seconda della natura del messaggio e del luogo a cui è indirizzato.

Questa comunicazione aziendale risponde a tre scopi principali: wayfinding interattivo, educazione storica e informazioni generali per i visitatori e il personale. La natura aperta di Carousel ha permesso di integrarlo facilmente con i processi aziendali dell'azienda., come l'integrazione di Outlook per la pianificazione in tempo reale di riunioni ed eventi.

“Tightrope è stata la scelta ideale per questo progetto in quanto Carousel è altamente personalizzabile e consente l'invio di contenuti da diverse fonti", spiega Kevin Filano, Ingegnere della progettazione di sistemi a circuito umano.

La principale attività commerciale è focalizzata al quarto piano, Ed è, naturalmente, la parte più visibile della rete. Inoltre, è qui che si trovano il centro conferenze principale e diverse sale riunioni. Con questa soluzione è possibile visualizzare un'ampia varietà di contenuti, in modo personalizzato per ogni camera o inviare le stesse informazioni a tutti i punti di destinazione dell'edificio.

Gli schermi wayfinding si trovano nelle lobby degli ascensori e nella zona delle scale a sei piani che Choice Hotels occupa nell'edificio di Washington.. In questi display, i visitatori possono vedere una mappa dell'area in cui si trova, È possibile visualizzare la pianificazione giornaliera o una directory del personale ordinata alfabeticamente che determina dove individuare ogni dipendente. Gli schermi di educazione storica incorporano anche elementi interattivi a cui partecipano sia i visitatori che il personale.

“Choice Hotels ha aggiunto un'area museale interattiva in cui vengono riprodotti video con la storia dell'azienda", dice Filano che conferma che questi elementi interattivi sono stati utilizzati anche nella ricerca di schermi.

Secondo Filano, Il processo di installazione è stato insolito, mentre il suo team stava lavorando in coordinamento con appaltatori e architetti mentre l'edificio era in fase di costruzione. "In questo modo siamo stati in grado di incorporare l'infrastruttura nell'architettura globale. normalmente, il contraente completa il 90% di lavoro anche prima di arrivare in hotel. tuttavia, questa volta stavamo tirando fili e appendere gli schermi mentre sollevavano le pareti. Questo aveva anche la sua controparte, poiché approfittiamo dei loro servizi personalizzati per eseguire la configurazione della rete di segnalazione".

carosello, la colonna vertebrale

L'architettura Carousel installata in Choice Hotels utilizza un cluster di server virtuali con software intelligente per inviare i contenuti, anziché un computer centrale. Questa solida rete si estende alla sede aziendale di Phoenix, mostrando contenuti simili gestiti e condotti dalla sede centrale di Rockville.

La spina dorsale scalabile di Carousel assicura che Choice Hotels possa espandersi con schermi aggiuntivi nella sede di Phoenix senza aumentare i costi, lavoro o complessità operativa.

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