Calvin Klein utilizza il digital signage di Macy's per ottimizzare l'esperienza di acquisto

Un touch screen di 75 Samsung pollici e assistenti alle vendite virtuali è ciò che Calvin Klein ha installato nel suo flagship store Macy's per immergere i suoi clienti nella sua offerta di moda denim.

Calvin Klein ha lavorato al fianco Realtà creative LLC implementare un'esperienza di vendita basata sul digital signage nel punto vendita che ha nel centro commerciale Macy's situato in Herald Square (New York), una struttura che sarà ampliata nel corso dell'anno ad altri 18 I negozi Macy's nel paese.

“La collaborazione tra Realtà Creative (CR) e Calvin Klein evidenzia come il marketing digitale sia al suo meglio, sia dal punto di vista della progettazione che della realizzazione. Il progetto che Calvin Klein ci presentava aveva un'alta componente di marca che dovevamo rendere chiara. La voce e l'essenza dell'azienda dovevano essere rispecchiate fedelmente", spiega Paul Price, CEO di Creative Realities.

Conosciuta per i suoi stili di denim sofisticati e moderni, CR ha lavorato a stretto contatto con il team di Calvin Klein per trovare la fusione tra gli sforzi del marchio per stabilire la sua attività di vendita al dettaglio e la tecnologia di marketing digitale, e in questo modo poter integrare i sistemi più appropriati (compresi i media basati su Internet e le applicazioni mobili) nell'estetica del negozio.

Calvin Klein utilizza touchscreen interattivi e app di assistenza alle vendite sviluppate da Creative Realities per aiutare l'esperienza di acquisto dei clienti. Sfruttare gli assistenti alle vendite virtuali, i visitatori dell'iconico negozio di Herald Square possono esplorare il marchio e saperne di più sulla vasta gamma di articoli in denim di Calvin Klein. Il fulcro di tutta questa implementazione del digital signage è un touch screen di 75 pollici di S.r. il cui contenuto e le interfacce SoftAware sono stati costruiti su misura per questa applicazione.

Gli schermi sono posizionati strategicamente e offrono contenuti in streaming ad alta definizione la cui missione è influenzare le decisioni di acquisto dei clienti. Da parte sua, Gli assistenti virtuali sfruttano l'intelligenza artificiale per individuare le taglie, Colore e stile, nonché in cui i diversi prodotti e, questo viene fatto sincronizzando l'illuminazione a LED che enfatizza il posizionamento dello scaffale.

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