Inbeacon ·: La soluzione di vendita al dettaglio intelligente di Indra basata sulla mobilità, geolocalizzazione e big data

La multinacional tecnológica Indra ha diseñado una solución de smart retail, denominada InBeacon, basada en tecnologías de movilidad y geolocalización y en las capacidades big data de Sofia2, su middleware de integración de información, para prestar servicios avanzados de marketing de proximidad.

La solución de smart retail InBeacon, presentada por Indra en el marco de la jornada ‘Big Data: desarrollo de nuevos productos en la fábrica de la realidad’, organizada por la Federación Española de Industrias de la Alimentación y Bebidas (FIAB) en la sede de la CEOE en Madrid, tiene como objetivo prestar servicios avanzados de marketing de proximidad mediante innovadoras tecnologías de geolocalización y big data.

InBeacon constituye una solución integral y personalizable, basada en las últimas tecnologías de movilidad, Internet delle cose (Sacco) y geolocalización indoor, que aprovecha las capacidades big data de Sofia2, el middleware de integración de información de Indra.

Este desarrollo de la multinacional tecnológica española integra una app para smartphone con capacidades para rastrear las señales de los dispositivos beacon que previamente se han instalado en un espacio comercial y configurado con la información de interés.

La app ‘se alimenta’ de la plataforma Sofia2, que actúa como infraestructura de servicios backend para el almacenamiento y explotación en tiempo real de la información que recibe de los dispositivos móviles, gracias a técnicas analíticas avanzadas, y facilita la interoperación de grandes volúmenes de datos de distinta naturaleza. Inoltre, permite incorporar información sobre la competencia y opiniones en redes sociales.

Gestión inteligente de los comercios

InBeacon facilita a un consumidor, previa descarga de la app, recibir en su smartphone información útil de promociones personalizadas en función de su ubicación en el establecimiento, a fin de mejorar su experiencia de compra y ayudarle en la toma de decisiones sobre la adquisición de unos u otros productos.

Esta solución constituye una potente herramienta para la gestión inteligente (smart) de una superficie comercial, supermercado, and so on, que además permite conocer el número de visitantes y realizar su analítica de ventas (productos más solicitados, afluencia de público, tiempos de permanencia o notificaciones enviadas).

La combinación de estas tecnologías constituye la base para mejorar la experiencia del cliente en el establecimiento y ofrecer un innovador canal de comunicación sobre nuevos y diferentes productos, así como personalizar la oferta según la ubicación y perfil del consumidor.

Asistente virtual y visitas guiadas

Otro de los beneficios de Inbeacon es que también hace posible la prestación de servicios de asistente virtual y visitas guiadas. La adopción de esta herramienta ayudará a las superficies comerciales a beneficiarse de una mayor aproximación de las marcas a los clientes, incorporar datos de interés a sus bases de datos y dirigir de forma más efectiva la información promocional al público objetivo gracias al conocimiento de su perfil y hábitos.

Sofia2 es el primer middleware para aplicaciones inteligentes, desarrollada por Indra, que dispone de infraestructura para el desarrollo de soluciones smart (città intelligenti, smart energy, smart health, smart retail, tra gli altri) con capacidades empresariales, como despliegue en cloud, Grandi quantità di dati (para almacenamiento y explotación de la información mediante técnicas analíticas), scalabilità (tanto para añadir nuevos equipos como capacidad) y multiplataforma, reutilizando todo el conocimiento adquirido en el programa europeo de I+D+i Smart Objects for Intelligent Applications, para que las aplicaciones que la utilizan puedan crearse en cualquier lenguaje de desarrollo y dispositivos (pc, smartphone, tavoletta,...).

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