Banco Santander installa un videowall Wavetec presso la sua sede in Cile

Un videowall, composto da 16 I display ad alta definizione di Wavetec, consente di ottimizzare la gestione delle transazioni che Banco Santander de Chile effettua nelle sue filiali nel paese.

Presente in Cile dal 1978 e con un 250 rami, Il Banco Santander era alla ricerca di una soluzione per la sua sede centrale nel paese che gli consentisse di monitorare, Flessibile e dinamico, operazioni che vengono effettuate quotidianamente in tutte le sedi dell'istituto finanziario.

Monitoraggio, come un processo sistematico che consente la raccolta di, Analizzare e utilizzare le informazioni per tenere traccia dell'ampio spettro di transazioni che un'organizzazione può avere, È fondamentale per il raggiungimento degli obiettivi aziendali, nonché per orientare le decisioni di gestione del servizio erogato.

Il Banco Santander de Chile ha identificato la necessità di innovare e ottimizzare la propria sala di monitoraggio con l'installazione di un videowall che consentisse di visualizzare in modo olistico e completo il flusso di attività dell'entità in tutto il paese. Dopo aver effettuato una diagnosi presso la sede della Banca, Wavetec ha sviluppato un videowall composto da 16 Monitor professionali ad alta definizione pronti all'uso 24 ore su 24×7, collegato a un processore che si connette 32 Ingressi video contemporaneamente.

Grazie a questa soluzione di visualizzazione è possibile effettuare un monitoraggio dinamico e proattivo finalizzato al processo decisionale e all'ottimizzazione del servizio erogato. Inoltre, Consente la definizione delle priorità e la messa a fuoco di determinate informazioni, a seconda del giorno o del mese e intervallando l'ordine dei monitor e/o il loro raggruppamento.

Alcune variabili che possono essere proiettate sul videowall sono lo stato dei pagamenti e dei bonifici, Libropaga, Stato del server in tutto il Cile, Errori ATM o di sistema, tra gli altri.

Prima di installare questo sistema, la banca disponeva di un sistema di monitoraggio rigido e obsoleto, che si è ripetutamente rivelato un fattore limitante nel controllo di ciò che si voleva veramente, Per questo si è deciso di fare un ulteriore passo avanti e scommettere sulla soluzione di videowall di Wavetec che permette di effettuare un monitoraggio più mirato, Flessibile e adattabile a richieste specifiche e insorte, Dare priorità alla domanda effettiva.

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