La Universidad de Westminster lleva más de una década confiando en Tripleplay para sus soluciones de digital signage

Este centro docente ha apostado por la plataforma de Digital Signage y Workflow Management de Tripleplay para fomentar la comunicación entre estudiantes, visitantes y empleados en los diferentes campus.

Con cuatro campus en el centro de Londres, Le Universidad de Westminster se esfuerza por crear el mejor ambiente de aprendizaje para sus estudiantes. En los últimos años ha realizado grandes inversiones para crear un entorno dinámico e inspirador donde se fomente el aprendizaje. La plataforma de Digital Signage y Workflow Management de Triplo gioco ha sido durante más de una década la solución elegida para comunicarse con los estudiantes y el personal.

Esta relación se remonta a 2007. En esta época la Universidad de Westminster no tenía una estrategia digital unificada. Confiaban en el correo electrónico y algunas facultades crearon su propia señalización digital local utilizando un único ordenador que mostraba diapositivas de PowerPoint.

“En ese momento estábamos reabriendo nuestro renovado histórico Regent Street Cinema y necesitábamos un sistema que nos permitiera enviar contenido informando del evento a las diferentes pantallas.

Consideramos varios sistemas que prometían mucho pero eran complejos. No cumplían con los requisitos de simplicidad que buscábamos para la entrega de contenido y gestión. Tampoco daban respuesta a la visión de comunicación digital del centro para poder expandirse y cubirir todos los campus”, comenta Robert Ojok, responsable de Desarrollo de Sistemas de la Universidad.

La opción elegida fue la de Tripleplay ya que resolvía los problemas inmediatos y permitía cambiar la forma en que se distribuía el contenido para toda la universidad. Esta solución ofrecía una plataforma se administra centralmente y abarca varios campus; incluyendo uno ubicado a varias millas de donde se encuentra los edificios centrales.

Comunicaciones con impacto

Con muchas pantallas ubicadas en varios sitios, la Universidad de Westminster puede transmitir mensajes directamente a todos los estudiantes, personal y visitantes que acuden al campus. “Podemos brindar información significativa e impactante a nuestros visitantes y estudiantes, ya sea en relación con los eventos que se celebran, material promocional o mensajes de carácter educativo, de salud y seguridad sobre los que la Universidad quiere llamar la atención de la gente”, aclara Robert.

TripleSign Digital Signage proporciona una plataforma para que cada facultad publicite, ya sea a toda la comunidad universitaria o en ubicaciones relevantes, lo que les permite alejarse de las soluciones de cartelería tradicional que se utilizaba antes. Inoltre, permite ofrecer un servicio de publicidad gratuita para profesores y estudiantes.

El servicio se centra en Apple en su enfoque hacia la interfaz de usuario, lo que facilita que el equipo de comunicaciones administre el contenido, pero ofrece a los administradores del sistema una sólida fiabilidad sólida entregada a través de un sistema operativo Linux estable. “El servicio es extremadamente fiable y estable. Hemos estado ejecutando el servicio en un único servidor desde 2007 y ni una vez el servicio ha estado inactivo”, explica Ojok.

Workflow Management

Da parte sua, el sistema integrado Workflow Management de Tripleplay les permite implementar un proceso de control y administración de sus pantallas de señalización digital sin preocuparse por mal uso por parte de los empleados.

La naturaleza flexible de la administración del flujo de trabajo hace que sea fácil cargar y mostrar contenido en muy poco tiempo. “Podemos crear, cargar y enviar a una pantalla, grupos de pantallas, a través de múltiples sitios o a toda la Universidad en un plazo muy breve. Inoltre, dado que tenemos un servicio de señalización digital centralizado, podemos controlar el contenido asegurando la conformidad en la marca y el mensaje utilizando flujos de trabajo que requieren aprobación”.

El sistema se integra con el servicio LDAP de la Universidad, un requisito esencial para su estrategia de seguridad de información de TI. “El inicio de sesión único nos ofrece la ventaja de crear grupos de usuarios de Active Directory y establecer diferentes niveles de administración de los servicios ofrecidos en Tripleplay”.

Es importante para toda la comunidad universitaria adoptar las nuevas tecnologías introducidas en el campus, Tuttavia, esto trae sus propias dificultades. Tener los derechos de autenticación y acceso asegurados significa que todo el contenido se puede verificar y aprobar fácilmente antes de la distribución. La seguridad es un requisito fundamental en una institución de educación superior.

Con la infraestructura Tripleplay ya implementada, la Universidad tiene previsto acometer un nuevo proyecto: ofrecer transmisiones de eventos en directo a través de la red, como seminarios y conferencias, ceremonias de graduación o eventos sociales y musicales. Para ello va a implementar una plataforma de IPTV. “Nos gustaría usar Tripleplay para ofrecer transmisión en directo que permitirá al personal y estudiantes transmitir sus eventos en el campus”.

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