Beabloo fa avanzare le tendenze del digital signage nell'ambiente retail per 2019

Gli ultimi studi di mercato riflettono l'importanza della tecnologia installata in uno stabilimento per migliorare l'esperienza e le vendite, analizzato da Beabloo, Specialista di marketing digitale.

I dati degli ultimi studi di mercato riflettono l'importanza che i clienti danno alla tecnologia nei negozi fisici in cui acquistano. Questo viene raccolto e analizzato dalla società spagnola di marketing digitale Beabloo, con l'indagine condotta dalla piattaforma software Boomtown, nell'uno 44% delle persone del campione riconosce che un'esperienza positiva con la tecnologia installata nello stabilimento li porta a visitare o raccomandare il marchio più frequentemente.

In questa linea è lo studio di Business Insider (altri dati in questo collegamento) Realizzato per le principali referenze nell'ambiente retail, per conoscere le tendenze per il prossimo anno del digital signage nell'ambiente retail, Come mostrato di seguito.

Intelligenza artificiale e personalizzazione

La tecnologia dell'intelligenza artificiale ha raggiunto l'ambiente commerciale e la piattaforma ideale per sfruttarne le potenzialità è la sua integrazione con il digital signage, che fornisce un enorme flusso di dati sul consumatore durante la sua permanenza nel negozio, che vengono raccolti in tempo reale, in modo anonimo e nel rispetto della tua privacy.

Questa analisi del profilo e delle abitudini dei consumatori consente ai rivenditori di offrire informazioni e prodotti personalizzati per ciascun acquirente., secondo il momento.

"L'integrazione nei negozi di strumenti come le telecamere, sensori, App Wi-Fi o analisi, con soluzioni basate sull'intelligenza artificiale, Ci permettono di avventurarci nei prossimi passi nella personalizzazione", punto da Beabloo.

Per esempio, la soluzione Minerva, Attualmente in fase di sviluppo da parte di questa azienda, Sarai in grado di sapere quale contenuto sarà il più interessante per ogni consumatore dello stabilimento, Grazie a questa gestione intelligente dei tuoi dati in tempo reale.

Assistenti virtuali

Sono sempre più utilizzati per risolvere i dubbi più frequenti dei clienti, in tempo reale e con precisione, nonché ottimizzare il tempo dei lavoratori e ridurre al minimo il volume di attività ripetitive.

Gli assistenti virtuali consentono il Dettagliante Conosci meglio i tuoi clienti e aggiungi un po 'di divertimento quando interagisci con loro, Trasformare l'esperienza di acquisto in un gioco. Inoltre, Aggiungi personalità al marchio.

L'assistente vocale di Beabloo con intelligenza artificiale, chiamato Halo, Interagisci con i clienti attraverso il digital signage e aiutali a trovare i prodotti che stanno cercando, Per conoscere le ultime offerte, Eventi & Attività. Este tipo de tecnologías están en pleno desarrollo y van a ser de gran utilidad para mejorar la experiencia de compra del cliente y la imagen que perciben de la marca.

Interattività

Los consumidores actuales quieren llegar a una tienda y estar informados de los productos que hay en el establecimiento y de sus características; quieren marcar su propio ritmo en el recorrido por el establecimiento, sin necesitad de depender de la plantilla.

La tendencias es que en un futuro próximo se adoptarán soluciones como Lift & Learn que, gracias a la combinación de cartelería digital y la tecnología interactiva, aporta información sobre el producto que el cliente sostiene en sus manos y muestra imágenes o vídeos relacionados en un soporte visual.

Questo tipo di soluzione è in grado di confrontare diversi prodotti, Per esempio, Se il cliente solleva due cellulari di marche diverse, Visualizzazione di un elenco di funzionalità, uno schermo diviso, sul dispositivo di digital signage più vicino; sfumando così la barriera tra il mondo online e offline all'interno dei negozi e portando l'esperienza di acquisto ad un altro livello.

Omnicanalità e m-Commerce

Le esigenze e le aspettative dei clienti richiedono un modello omnicanale, che diluisce la divisione tra mondo online e offline e rende il processo di acquisto il più confortevole possibile. Questo è possibile grazie a qualcosa di comune come un cellulare.

Interazione mobile (Coinvolgimento mobile)ya está promoviendo que los minoristas introduzcan un concepto distinto del e-Commerce, que ya se conoce como comercio móvil o m-Commerce.

La herramienta Mobile Engagement de Beabloo ofrece todos los beneficios de esta tendencia comunicándose con los dispositivos móviles inteligentes de los clientes en el establecimiento gracias a los Beacon, atrayendo su atención al encontrarse cerca de ubicaciones específicas.

Los clientes reciben información relevante, promociones u ofertas de manera personalizada, ya sea en la aplicación de la tienda instalada en su dispositivo móvil o en las pantallas de cartelería digital del establecimiento.

Inoltre, la información que se muestra en las pantallas digitales incluye códigos QR escaneables que dirigen a los clientes a un sitio web, a ofertas, Buoni sconto, and so on...

Verso l'a-commerce

Il prossimo passo chiave nelle tendenze del digital signage per il prossimo anno è l'a-Commerce o commercio automatico.. I retailer più innovativi lavorano su una fusione tra il mondo online e offline che arriva al punto che il cliente può salvare sul mobile i prodotti che più lo hanno interessato in negozio, o quelli che sono stati testati, ma senza dover passare attraverso il checkout.

Il cliente va al negozio per vedere, Senti e scegli i prodotti, Ma il processo di pagamento è automatizzato, Nessuna attesa in fila o portare la spesa a casa. Gli utenti scansionano i loro dispositivi mobili all'ingresso del negozio e prendono ciò di cui hanno bisogno, Quindi il pagamento viene effettuato automaticamente e la ricevuta viene inviata all'email.

Questa evoluzione del commercio tradizionale, Le E-commerceE la m-commercerenderà popolare questo concetto rivoluzionario di A-Commercio,il cui obiettivo finale è la possibilità di programmare gli acquisti e persino prevederli in base ai modelli di consumo di un cliente..

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