L'Oréal migliora l'interazione con i consumatori grazie al digital signage

La soluzione che è stata implementata include il software di digital signage di NoviSign e gli schermi degli scaffali eShelf di Luxx Light Technologies.

L'azienda cosmetica L'Oréal ha più di 35 marchi di fama internazionale come Maybelline New York, Garnier, Giorgio Armani Brauty, Yves Saint Laurent, Ralph Lauren e L'Ancome Parigi. Con questi marchi, Il gruppo cerca di rispondere alle esigenze di ogni consumatore.

Al fine di creare esperienze di acquisto innovative e promuovere nuove attività di vendita dinamiche, hanno optato per la tecnologia di digital signage nel negozio.

Con centinaia di prodotti sparsi per le corsie, Gli endpoint di segnaletica dovevano essere installati strategicamente sugli scaffali per fornire contenuti personalizzati e specifici per il prodotto. Il processo di gestione dei contenuti doveva essere efficiente pur mantenendo scalabilità e controllo di livello aziendale.

Dopo aver realizzato un progetto pilota, Gruppo L'Oréal selected Schermi-TV, un partner certificato di NoviSign, per eseguire un aggiornamento completo della segnaletica digitale a livello di negozio che includa il software NoviSign e gli espositori per scaffali per la vendita al dettaglio di eShelf da Luxx Light Technologies.

Per raggiungere meglio i clienti con nuove promozioni, Contenuti di vendita e formazione, Questi supporti visivi sono stati installati, Sostituzione dei cartellini dei prezzi statici. Questo aggiornamento ha aperto le porte a un modo completamente nuovo di fornire informazioni sui prodotti direttamente ai clienti.

Con questa soluzione, L'Oréal può influenzare direttamente le abitudini di acquisto dei clienti dalla sua sede aziendale utilizzando qualsiasi PC o Mac. Implementando strategicamente eShelfs nei corridoi ad alto traffico, L'azienda può raccontare la storia del suo marchio creando esperienze di acquisto uniche e memorabili.

Dalla presentazione di media digitali coinvolgenti alla riproduzione di contenuti educativi in nuovi prodotti, Il reparto marketing di L'Oréal può creare, modificare e inviare contenuti da remoto agli scaffali utilizzando lo studio di design leader di NoviSign.

Il Gruppo L'Oréal ha creato progetti di contenuti immersivi realizzati su richiesta, Messaggi commerciali accattivanti, Saldi esclusivi e promozioni visivamente accattivanti. Per massimizzare le promozioni e ottimizzare i planogrammi, L'Oréal ha sfruttato strumenti di pianificazione integrati per gli aggiornamenti dei contenuti che riflettono i programmi di scadenza delle vendite di materiali sensibili al fattore tempo.

Gli espositori eShelf hanno trasformato gli scaffali tradizionali in media visivamente accattivanti, che migliorano l'esperienza di acquisto dei clienti. Grazie a queste apparecchiature ultra-luminose di 700 LENDINE, il gruppo L'Oréal attira l'attenzione dei clienti.

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