LG Smart TV aiuta a migliorare l'assistenza ai pazienti negli ospedali

Nel NYC Health+Hospitals/Queens se ha instalado una plataforma interactiva que cuenta con una red compuesta por 250 Lg Smart TV, integrados para comunicarse a través de la infraestructura de cable coaxial existente en el centro, y que ejecutan el software TigrPX, progettato e implementato da Servizi telesalute.

Quando i pazienti vengono ricoverati in ospedale, il loro unico intrattenimento è la TV con la sua limitata varietà di canali e programmi. Per cambiare questo sistema monotono, alla fine dello scorso anno, Le NYC Health+Hospitals/Queens ha iniziato a offrire un messaggio di benvenuto personalizzato e un accesso facile e interattivo alle informazioni e ai servizi sulle TV dei pazienti presso la sua struttura giamaicana (New York). Per fare questo, Ha utilizzato il LG Smart TV.

“Cuando llegué a NYC Health+Hospitals/Queens y recorrí las instalaciones, una de las primeras cosas que me llamó la atención fueron los LG Smart TV que estaban a disposición de todos los pacientes”, dice il direttore generale dell'ospedale, Neil J. Moore. “Un sistema tan sofisticado como este indica a la gente que viene que somos un hospital con tecnología punta que busca mejorar la experiencia del paciente. El hecho de que podamos personalizarlo para obtener exactamente la información que queremos compartir es increíble”.

Cuando el NYC Health+Hospitals/Queens comenzó su andadura, ci vorrebbe un segnale televisivo satellitare analogico a bassa definizione e lo distribuirebbe a televisori CRT obsoleti nelle stanze dei pazienti.. Oggi, ha una rete di alcuni 250 LG HD SMART TV, integrato per comunicare attraverso l'infrastruttura via cavo coassiale esistente al centro e l'esecuzione del software TigrPX, progettato e implementato dal fornitore di soluzioni televisive per il settore sanitario Servizi telesalute.

“Ahora es gratificante pasar por la habitación de un paciente, ver el contenido en alta definición y darse cuenta que es una experiencia realmente atractiva para ellos”, spiega Greg Mahabee, direttore dei progetti speciali, Dipartimento degli Affari Esteri. “Sabíamos que si podíamos crear una plataforma de calidad que fuera fácil de usar. Y lo que funciona aquí en Queens puede acabar utilizándose en todo nuestro sistema hospitalario”.

La solución del NYC Health+Hospitals/Queens se ha construido en torno a los últimos televisores pro:centrico di 32 pollice (32LT662M), progettato per funzionare con la maggior parte degli altoparlanti a cuscino, compresi i modelli Curbell Medical dell'ospedale fornito da TeleHealth Services. Stanno utilizzando il sistema TigrPX di TeleHealth utilizzando il software webOS integrato di LG.

“El televisor de la habitación del hospital suele ser el punto central de la experiencia del paciente”, chiarisce Tom Mottlau, Direttore salute e mercati emergenti presso LG Business Solutions USA. “Los televisores de hospital de LG, in combinazione con il software dei nostri fornitori di soluzioni di fiducia, inclusi i servizi telehealth, creare un portale di intrattenimento davvero interattivo, información y educación”

NYC Health+Hospitals/Queens adoptó equipos HDTV de pantalla plana de 32 pollice; mentre il team di TeleHealth Services ha integrato la tecnologia di distribuzione delle radiofrequenza in tutti i televisori in modo che potessero ricevere non solo i canali di intrattenimento della nuova intestazione di Spectrum TV, ma anche i contenuti digitali educativi e informativi che vengono trasmessi attraverso TigrPX dalla rete ospedaliera.

“Recomendamos los televisores LG porque están diseñados especialmente para la atención sanitaria y son idóneos para ejecutar nuestra plataforma interactiva sin necesidad de dispositivos multimedia adicionales”, spiega Demetrious (Jim) Strato, director de resultados de telesalud que supervisa la implantación de NYC Health+Hospitals/Queens. “Nuestro sistema funciona en la red de datos del hospital y luego salta, per così dire, e rende che l'ultimo tratto per le tv nelle stanze tramite cavo coassiale. Così, non abbiamo dovuto posare fili o tetti aperti e siamo stati in grado di installare il sistema in modo sicuro, sin interrumpir la atención a los pacientes”.

I nuovi altoparlanti a cuscino consentono ai pazienti di utilizzare le TV ospedaliere e il sistema TigrPX di LG. TeleHealth Services ha programmato una schermata iniziale intuitiva e piastrellata che consente agli utenti di accedere ai contenuti TV, alle informazioni ospedaliere (come orari farmacia, posizioni e altri dati), a una serie di preferenze programmabili e un catalogo di educazione dei pazienti.

Il sistema TigrPX interagisce con il sistema ADT (ammissione, registrazione e trasferimento) dell'ospedale per identificare chi si trova in ogni stanza, e comunica con i computer degli infermieri in modo che il personale possa assegnare il contenuto appropriato a ciascun paziente.

Quando il sistema è stato lanciato alla fine dello scorso anno, TeleHealth aveva creato una biblioteca di alcuni 250 video educativi in inglese e spagnolo, così come con i sottotitoli. Oggi, La raccolta contenuto è stata duplicata.

“El sistema es flexible y nos permite producir nuestros propios vídeos”, chiarisce Marzya Sdrewski, directora ejecutiva asociada de operaciones de NYC Health+Hospitals/Queens. La libreria di contenuti dell'ospedale include già importanti informazioni sui pazienti sul COVID-19. “Prima, c'erano molte informazioni da dare ai pazienti proprio mentre stavano lasciando l'ospedale.. ora, con il nuovo sistema televisivo interattivo, abbiamo l'opportunità di iniziare a educarli molto prima. Possiamo pianificare video in base alle tue previsioni, compresi i contenuti che aiutano a rafforzare il trattamento prescritto o i farmaci che dovrebbero assumere".

Gli infermieri hanno adottato le TV ospedaliere e il sistema tigrPX di LG perché la soluzione li aiuta a fornire cure personalizzate a più pazienti.

Guardare al futuro, NYC Health+Hospitals/Queens está planeando nuevas mejoras con su solución TigrPX basada en LG. Sono in corso piani per integrarlo con il sistema di registrazione sanitaria elettronica dell'ospedale, consentire ai pazienti di richiedere servizi attraverso TV interattive ed espandere la biblioteca didattica per includere video in più lingue. L'ospedale prevede anche di installare tv LG in più spazi sanitari, come l'unità di chirurgia ambulatoriale o il centro oncologico.

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