PPDS rinnova il sistema TV dello strandhotel Georgshöhe con Philips MediaSuite

Questo lussuoso hotel e centro benessere tedesco ha completato con PPDS un importante aggiornamento del sistema televisivo, con l'installazione di 183 Attrezzatura Philips MediaSuite, che l'ospite può controllare dal proprio telefono cellulare.

Come parte di un importante programma di modernizzazione, Strandhotel Georgshöhe, uno dei migliori centri benessere e hotel a quattro stelle in Germania, situato di fronte alla sua costa nord, sull'isola di Norderney, è una destinazione popolare per rilassarsi e distendersi, grazie alla sua varietà di salute e benessere e alla splendida vista sul mare.

Per mantenere il tuo alto livello di servizio, i suoi manager hanno realizzato un progetto per modernizzare il suo sistema televisivo, per il quale hanno contato sull'integratore audiovisivo tedesco Avara SA, PPDS Partner, progettare e installare una soluzione TV all'avanguardia e a prova di futuro.

Uno dei requisiti chiave per l'implementazione della soluzione TV era che fornisse agli ospiti la possibilità di scegliere e controllare come e quando accedere ai loro canali e servizi TV e di intrattenimento preferiti..

Inoltre, a seguito della pandemia e dell'istituzione di misure igieniche più rigorose e sicure, I gestori degli hotel erano alla ricerca di un sistema che limitasse le interazioni fisiche con la televisione con un'esperienza prevalentemente digitale., e quindi ridurre il possibile contatto e la paura della diffusione di germi, batteri e virus nocivi.

Il nuovo sistema televisivo dello Strandhotel Georgshöhe offre un ampio programma di intrattenimento in tutte le camere, incluso l'accesso a tutti i servizi e le app di streaming preferiti, consentendo agli ospiti di controllare i propri televisori con il proprio dispositivo personale, garantire sicurezza e igiene.

Per questo progetto, i responsabili dell'hotel e Avara si sono fidati della multinazionale dell'audiovisivo PPDS con la selezione della gamma di televisori professionali Philips MediaSuite, che sono stati installati nella finestra di dialogo 130 camere di questo stabilimento.

Servizi personalizzati

In totale sono stati installati 180 Televisori 4K UHD Philips MediaSuite, nelle misure da 32" a 50", progettato esclusivamente per migliorare l'esperienza visiva nelle camere e in tutto il complesso alberghiero, con l'integrazione di un'offerta completa di intrattenimento lineare e non lineare.

Oltre ai tradizionali canali locali e internazionali, I televisori Philips MediaSuite sono i primi per l'ospitalità a incorporare Chromecast di serie e progettato con un SoC Android, come vengono sottolineati dall'azienda.

In questo senso, Gli ospiti dello strandhotel Georgshöhe possono anche godere dell'accesso a tutti i loro servizi di streaming preferiti, come Netflix, Disney+ ·, Spotify e YouTube, direttamente sul grande schermo. Hanno anche accesso a migliaia di app attraverso lo store. Google Gioca, compresi i giochi, canali di notizie e meteo, e molti altri.

Come spiega Elke Winkler, Key Hospitality TV Account Manager presso PPDS, "anche se non è l'obiettivo principale delle vacanze, il ruolo della televisione è diventato parte fondamentale dell'esperienza alberghiera, soprattutto a fine giornata, quando le persone vogliono rilassarsi e distendersi. È qui che la qualità di quell'esperienza può fare la differenza tra una recensione a quattro e cinque stelle.. Basta controllare trip advisor per vedere cosa intendo.".

senza dubbio, le abitudini di visualizzazione si sono evolute in modo significativo negli ultimi anni, poiché molte persone preferiscono accedere ai propri contenuti tramite servizi di streaming, come Netflix, "Che i televisori Philips MediaSuite incorporano esclusivamente", afferma Winkler.. È essenziale che hotel come lo Strandhotel Georgshöhe siano in grado di adattarsi a queste esperienze., tramite Chromecast o app dedicate o integrate, pur accogliendo chi preferisce un palinsesto televisivo tradizionale. Con i nostri team, gli ospiti ottengono il meglio di tutti i mondi per un'esperienza senza soluzione di continuità".

Igiene e sicurezza

Per rispondere ai requisiti di igiene alberghiera relativi al COVID-19, gli ospiti possono ora controllare e gestire i loro televisori in camera dai propri telefoni cellulari tramite Connessione ospite, L'applicazione di controllo remoto basata su cloud di PPDS.

Un'altra opzione alternativa ai telecomandi TV, spesso difficile da pulire e ampiamente utilizzato negli hotel, è quello di offrire agli ospiti un Codice QR al momento della registrazione che, una volta scansionato con la fotocamera del dispositivo mobile, permette loro di controllare la TV nella loro stanza durante il loro soggiorno.

Questa opzione è anche sicura, in quanto conforme al Regolamento GDPR, a cui si aggiunge che non richiede il download dell'applicazione, i dati dell'utente non vengono conservati e vengono automaticamente disconnessi una volta che gli ospiti lasciano l'hotel.

L'ultima generazione di televisori Philips MediaSuite incorpora anche il Assistente vocale Google, che permette agli ospiti di controllare la propria TV, ad esempio la regolazione del volume, apertura di applicazioni popolari e ricezione di aggiornamenti locali, tramite comandi vocali.

Come parte dell'impegno di PPDS a fornire una "durata di conservazione prolungata" nei suoi prodotti, le nuove funzionalità, incluse le patch di sicurezza più recenti, sarà disponibile anche come parte dei futuri aggiornamenti del software Android, garantire che i televisori funzionino come i modelli più recenti.

Inoltre, tutte le informazioni sulle camere possono essere completamente digitalizzate, offrire agli ospiti informazioni in tempo reale sul loro soggiorno e l'accesso ai menu dei ristoranti, tra le altre possibilità.

Da parte sua, il personale dell'hotel può personalizzare il contenuto di ogni camera da una posizione centrale attraverso la piattaforma unica PPDS CMND, garantire che ogni ospite riceva offerte e informazioni pertinenti ai servizi della struttura, oltre ad offrire un'esperienza più personalizzata, ad esempio messaggi di benvenuto.

Jeroen Verhaeghe, international business manager professional TV presso PPDS, "L'igiene della camera non è mai stata così importante o così esaminata dagli ospiti dell'hotel e non è mai stata più difficile per gli albergatori. Il telecomando del televisore è, storicamente, uno degli elementi più sporchi e utilizzati nella camera d'albergo, entrare in contatto con migliaia di mani per tutta la vita. È anche tradizionalmente uno dei più difficili da pulire"..

Per questo motivo, "Abbiamo introdotto GuestConnect", aggiunge Verhaeghe., dando quel piccolo livello extra di controllo e tranquillità agli ospiti che lo desiderano, con la storia e la salute di chi ha utilizzato il proprio dispositivo, probabilmente limitato a se stessi e alla propria famiglia".

per Mattia Pohl, CEO di Avara, "I televisori Philips MediaSuite hanno fornito una combinazione ideale di tecnologia innovativa e navigazione dei menu., facile da usare per il personale dell'hotel, così come per i suoi ospiti".

I vantaggi di Philips MediaSuite in sintesi

• Connessione ospite: gli ospiti possono gestire completamente la TV in camera utilizzando i propri dispositivi personali, non è necessario scaricare un'app aggiuntiva: basta scansionare un codice QR per accedere istantaneamente.
• Chromecast integrato: gli ospiti possono trasmettere in streaming i propri contenuti personali sul grande schermo senza la necessità di hardware o software aggiuntivi, garantire una facile trasmissione e la sicurezza del dispositivo.
• Netflix: è possibile godere del comfort dell'home entertainment con il semplice tocco di un pulsante, rendendo la visione di questa piattaforma istantanea e intuitiva direttamente sul televisore.
• Contenuti personalizzati: MediaSuite e CMND consentono al personale dell'hotel di creare e distribuire contenuti personalizzati nelle camere, comprese informazioni personalizzate per l'ospite, servizi dell'hotel, menù di ristoranti e attrazioni turistiche.
• Aggiornamenti facili: Lo staff dell'hotel e di Avara può facilmente aggiornare contenuti e software tramite CMND, risparmiando tempo e denaro allo stabilimento.
• Camere senza carta: La cartella informazioni dell'hotel è stata sostituita dal contenuto digitale visualizzato sul grande schermo, consentire agli ospiti di accedere alle informazioni più recenti, riducendo al minimo il disordine e l'impatto ambientale.

Attrezzature installate presso lo Strandhotel Georgshöhe

• 38 MediaSuite 32HFL5114/12 TV 32"
• 91 MediaSuite 43HFL5114U/12 TV 43"
• 3 MediaSuite 43HFL6114U/12 TV da 43"
• 51 TV MediaSuite 50HFL5114U/12 da 50"

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