Crestron incoraggia la collaborazione nelle società di sicurezza

Para actualizar sus salas de reuniones y devolver la utilidad a esos espacios, Brosnan Risk Consultants ha integrato Crestron Flex para Microsoft Squadre, una plataforma que fomenta la comunicación y colaboración con empleados y clientes.

El equipo de la empresa neoyorkina Brosnan Risk Consultants Usato Crestron Flex en todas las salas de conferencias para que los empleados puedan estar conectados 24/7.

Con sede en Pearl River (New York), ostenta el título de la empresa de seguridad privada más grande de Estados Unidos. Fondata nel 1996, ha patentado soluciones de seguridad inteligente que integran a las fuerzas del orden, militares, profesionales de seguridad y personal de TI con la tecnología más avanzada para brindar las mejores soluciones de seguridad.

Serge Suponitskiy, director de Información de Brosnan, buscaba un nuevo estándar de comunicaciones unificadas, una tecnología que no sólo mejorara las interacciones con sus clientes, sino que también les permitiera comunicarse a tiempo durante las emergencias. Con questo obiettivo, se asociaron con Vin Bruno, vicepresidente de Ventas y Marketing de Servizi AV, para diseñar un estándar tecnológico que facilitara una colaboración entre los empleados de la oficina y el personal de seguridad in situ.

Se seleccionó Crestron Flex para Microsoft Teams para actualizar sus antiguas salas de reuniones con una solución que beneficiara a los empleados y devolviera la utilidad a esos espacios. Más allá de los espacios de reunión, Brosnan también buscaba equipar sus instalaciones del Centro de Operaciones de Seguridad Global y del de Operaciones de Emergencia con tecnología de última generación para mejorar la comunicación y, allo stesso tempo, ofrecer a los clientes un factor sorpresa cuando los visitaran. Activo en 46 estados, el equipo de Brosnan utiliza Crestron Flex en todas las salas de conferencias para que los empleados puedan estar conectados 24/7.

“Instalamos Crestron en todas las salas de conferencias para poder crear una experiencia, para empleados y clientes, que permitiera a alguien entrar en una sala y conectarse con cualquier persona, lugar y momento”, comenta Serge Suponitskiy.

Para garantizar que los empleados de Brosnan se sintieran seguros al utilizar las soluciones de Crestron, Brosnan si è concentrato sull'importanza della gestione del cambiamento, Formazione, Istruzione e formazione faccia a faccia con i tuoi dipendenti. Sistemi Crestron Flex, facile da usare, è diventato il modo preferito per incontrarsi virtualmente e riunire i dipendenti.

I pannelli Crestron e Microsoft Teams ti consentono di prenotare una sala riunioni per la durata desiderata. Il bagliore del pannello viola avvisa gli altri dipendenti che la stanza non è disponibile, e il bagliore verde del pannello indica che la stanza è aperta. Ciò ha reso più facile per Suponitskiy e il suo team gestire e mantenere le loro stanze con un sistema automatizzato..

Il Centro Operativo di Emergenza (COE) è dove i dipendenti Brosnan si connettono con i loro clienti e agenti di sicurezza in loco. In questo spazio, un sistema di controllo Crestron fornisce una gestione unificata sui diversi aspetti, mentre Flex aiuta a mantenere i dipendenti COE in contatto con quelli sul campo. Connetti sia la tua tecnologia che i dispositivi di terze parti, come microfoni, Altoparlanti e illuminazione, garantire che tutti gli aspetti delle strutture di Brosnan siano facilmente gestibili, per fornire gli ambienti più produttivi per i tuoi team.

"Con Crestron Flex, Brosnan è stata in grado di fornire una comunicazione senza soluzione di continuità tra operatori e guardie di sicurezza sul campo per affrontare le situazioni in modo tempestivo.. “Crestron ha fornito ai nostri team una spina dorsale tecnologica che migliora l'esperienza visiva del nostro ufficio e collega i nostri team in modo efficace, che fa una grande differenza per le nostre operazioni quotidiane”, dice Suponitskiy.

Crestron fornisce un'infrastruttura tecnologica affidabile che mantiene operativa questa stanza per qualsiasi situazione di emergenza, consentendo ai team di sicurezza di Brosnan di rispondere con tatto e rapidità.

"Il loro sistema di controllo ci consente di utilizzare tutta la nostra tecnologia esistente e dispositivi di terze parti.. Siamo impegnati a rendere il mondo un posto più sicuro e abbiamo bisogno di avere un ambiente più produttivo per questi tempi incerti"., aggiunge Suponitskiy.

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