Jabra evidenzia il ruolo della tecnologia nel promuovere la collaborazione nelle riunioni virtuali

Lo studio condotto da Jabra accanto al Scuola di Economia di Londra rivela che, Quando le persone usano la tecnologia professionale, sia in sala riunioni che da remoto, Un miglioramento della 56% nella qualità degli interventi.

Jabra, in collaborazione con la London School of Economics (LSE), ha esplorato il modo in cui la tecnologia influenza le percezioni, Comportamento e produttività nel settore Riunioni virtuali.

In tutto il mondo ce ne sono più di 572 milioni di persone che lavorano al computer da un ufficio o attraverso la collaborazione virtuale, E milioni di ore vengono spese in riunioni online ogni settimana. tuttavia, Molte di queste riunioni si svolgono in ambienti che non favoriscono la collaborazione o la produttività.

Nella relazione Modi ibridi di lavorare 2023 Rapporto globale di Jabra, Si scopre che solo il 15% degli uffici sono completamente attrezzati con tecnologia specifica per le sale riunioni, e intorno al 60% dei lavoratori si affida ancora a telecamere e microfoni integrati nei laptop. Ciò solleva la questione della misura in cui la tecnologia influenza il comportamento delle riunioni e la capacità di collaborare in modo efficace.

Per rispondere a questa domanda è stato necessario più di un anno di lavoro da parte di Jabra, che ha utilizzato la struttura per studiare il comportamento umano in un ambiente controllato nel Behavioural Lab de la London School of Economics (LSE). L'obiettivo era quello di comprendere gli impatti biopsicologici della tecnologia utilizzata nel lavoro quotidiano e come influisce sulla collaborazione e sull'inclusione nelle riunioni.

Le esperienze nelle riunioni di lavoro sono olistiche e dovrebbero tenere conto di tutti i partecipanti. Quando tutti hanno iniziato a lavorare da remoto durante la pandemia, La maggior parte delle organizzazioni ha fornito ai dipendenti cuffie e webcam per le riunioni online. tuttavia, La qualità di questa tecnologia variava ed era spesso inadeguata. Infatti, solo il 19% dei lavoratori utilizza una webcam personale e professionale.

Analizzando il modo in cui la tecnologia influisce sulla qualità che ogni persona sperimenta in una riunione, e la misura in cui la parità di condizioni sui dispositivi influenza la percezione generale della collaborazione da parte di tutti, Lo studio rileva miglioramenti significativi quando tutti i partecipanti a una riunione utilizzano le stesse attrezzature professionali standard, rispetto all'audio e al video integrati nel laptop o in apparecchiature di qualità inferiore.

concretamente, Si verifica un 27% Più chiarezza, Uno 16% Più affidabile, Uno 35% più espressività e un 47% miglioramento percepito della qualità dei fattori produttivi.

Allo stesso modo, Coloro che lavorano da remoto sono quelli che più spesso affrontano le maggiori sfide tecnologiche nelle riunioni ibride. Lo studio ha rivelato che, Quando si utilizzano cuffie e fotocamere professionali, La chiarezza complessiva delle chiamate migliora in un 18% tra i lavoratori a distanza, Sebbene i partecipanti alla sala riunioni apprezzino anche gli utenti remoti 32% più in termini di espressività.

Quest'ultimo ha mostrato quasi il doppio (84%) Livello di partecipazione percepita, Quando si confrontano i lavoratori ibridi che utilizzano computer professionali con quelli che utilizzano laptop con hardware integrato. Inoltre, I partecipanti remoti si affidano anche a un 22% Ancora di più in altri quando si collegano da remoto utilizzando la tecnologia professionale.

Questi risultati rivelano i livelli crescenti in cui i lavoratori remoti possono presentarsi e contribuire alle riunioni ibride, così come i vantaggi che la giusta tecnologia può fornire loro.

Tecnologia professionale nella sala riunioni

Lo studio ha dimostrato che, quando le persone utilizzano la tecnologia professionale sia in sala riunioni che da remoto, chi aderisce da remoto segnala un miglioramento della 56% nella qualità degli interventi.

Ma non c'è sostituto per l'interazione faccia a faccia, Secondi punteggi più alti per la collaborazione, subito dopo gli incontri di persona, Sono stati ottenuti da partecipanti remoti che hanno valutato gli utenti di sale conferenze dotate di apparecchiature video professionali. I test sono stati eseguiti con la barra video Jabra PanaCast 50 e la macchina fotografica personale PanaCast 20.

Questi risultati mostrano che la tecnologia può colmare il divario tra i partecipanti alle riunioni separati dalla distanza fisica. Secondo lo studio, Qualsiasi azienda che aspiri a tenere riunioni inclusive dovrebbe dare la priorità all'aggiornamento dei propri spazi per riunioni per supportare una collaborazione equa.

“La tecnologia di alta qualità ha un profondo impatto sull'efficacia della collaborazione remota. La nostra ricerca mostra che quando le aziende investono in team di professionisti, sia per i partecipanti in sala che per quelli remoti, Possono apportare notevoli miglioramenti. Questi risultati sottolineano il ruolo fondamentale della tecnologia nell'ottimizzazione dell'esperienza di riunione e nella promozione di una collaborazione ibrida di successo"., Spiega Holger Reisinger, Vicepresidente senior, Soluzioni aziendali, Jabra.

Progettazione e metodologia

Lo studio è stato progettato con il supporto del Behavioural Lab della LSE ed è stato approvato dal comitato etico scientifico della London School of Economics.

Il gruppo era composto da 88 I partecipanti di 15 Nazionalità. Nello studio è stata utilizzata un'ampia gamma di approcci e misure psicologiche, dalle valutazioni di autovalutazione per catturare le opinioni e i sentimenti dei partecipanti, all'eye tracking altamente oggettivo e sofisticato, Analisi dell'espressione facciale e degli indici biologici di arousal e carico cognitivo che sono stati valutati mediante conduttanza cutanea e ammiccamento endogeno. I dati sono stati raccolti e analizzati utilizzando il Software iMotions.

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