バイOD, 会社に大きな利益をもたらす小さな画面

ビデオ会議, これまでほぼ1つの部屋に限られていました, デスクトップとモバイルデバイスへの移行. ホセ・マリア・ガルドナ, アバイア スペインおよびポルトガルのプリセールスエンジニアリング担当ディレクター, このトリビューンでは、ビデオ会議の一般化の利点と「自分のデバイスを持ち込む」というポリシーを分析します。 (バイOD).

数年前まで, ビデオは、ビデオ会議室または講堂のみに限定されていました; 現在、デスクトップコンピュータに移行しています, しかし、特にモバイルデバイスに. かつては会社の経営のために予約されていたもの, 今では誰もが手の届くところにあります.

結果として不思議ではありません, ビデオ会議の使用は、企業内で目覚ましい速度で成長しています. コンサルティング会社フロストの調査によると&のサリバン 2012, ザ 89% 今後12か月間にビデオ会議をより広く使用することを計画している米国企業の割合.

メリットは莫大です. ビデオは大きな部屋を去ります, 多くの場合、従業員が単なる観客の役割を担っている場合, デスクトップにビデオを表示してアクティブな参加者になるには, だけでなく、モバイルデバイスでも.

「自分のデバイスを持ち込む」ポリシーのおかげで (バイOD), スマートフォンやタブレットはあらゆる企業でユビキタスシステム化. しかし、企業所有ではなく消費者所有のモバイルデバイスが広く使用されているという事実, これは、これらが消費者向けに設計されたアプリケーションの使用に限定されるべきであるという意味ではありません.

エンタープライズアプリケーション

企業向けに設計されたアプリは、より良い品質を提供します, 今日の企業のビデオ会議システムとシームレスに相互接続, 優れたセキュリティを提供し、コラボレーションツールのセット全体を組み込む, 文書交換など, とりわけ.

コンサルティング会社のウェインハウスリサーチが実施した調査によると、 2012 ビジネスにおける動画サービスについて, モバイルデバイスでのビデオ会議は、明らかに企業の利益の範囲内で最初の場所を占めています, マネージドビデオ会議サービスを大幅に取り残す, テレフォニープラットフォームとのビデオ会議の統合、さらにはSkypeの統合とビデオ会議.

今日, パーソナルビデオは、社内でのより緊密で効果的なコミュニケーションに関して不可欠な要素です。, エグゼクティブミーティングから, 遠隔教育, クライアントとの打ち合わせ, パートナー, テレワーカーとの連携, R+D活動, 選考プロセス, パフォーマンスレビュー,…

会社で取られているもう一つのステップは、ビデオからサポートサービスへの飛躍です. 技術者はライブビジュアルを共有できます, オペレーターとのビデオチャットを利用して、クライアントの同じ施設の機器の修理や改訂を支援します, チームが問題をより迅速かつ効果的に解決できるように支援する.

機能しない手術用顕微鏡は、何マイルも離れた技術者が修理できます, 旅行する必要はなく、, そこで, これが行われるのを数時間または数日待つ必要はありません. 技術者は、接続の反対側にいる誰かと一緒に問題をライブで分析できます, 高解像度ビデオで顕微鏡を調べ、修理チュートリアルを共有することもできます.

パーソナルビデオ会議を確実に行う最善の方法は、最初からすべての従業員が利用できるようにすることです。. どうすればそれができますか?? アバイアから、これらの要素を考慮に入れることをお勧めします:

• 形成: 一部の従業員, 特に古い, 彼らは本能的にビデオが侵襲的または不快であると感じるでしょう. そのため、トレーニングが必要です, 彼らの恐れを和らげ、ビデオが対面のライブ会議にできるだけ近いことを彼らに教えるために.
• ベストプラクティスを開発するための経験: これは、ユーザーがビデオをどのように使用しているかを理解するための四半期ごとの調査で達成されます。, 経験を共有し、全体的な使用状況を改善するため.
• 高精細ビデオ: 個人用ビデオ会議と会議室ビデオ会議のギャップは急速になくなっています, 機器が良くなり、安くなっているので.
• アパーチャ: 覚えておくべき要素は、当社がビデオ会議機器に行った投資を捨てることはできないということです. オープンで相互運用可能なソリューションにより、新しいものと古いものを組み合わせることができます.
• 安全とセキュリティ: ビデオ会議システムはハッカーの標的にもなります, 機密の会話を聞いたり表示したりできるようにする. システムは着信に自動的に応答したり、強力なファイアウォールなしで機能したりしないでください.

メラニー・トゥレクによると, フロストアナリスト&サリバン, ビデオ会議ポリシーが企業に実装されている場合、競合他社よりも2〜5年先を行くことができます. 「革新的な志向の組織は、真のコラボレーションを可能にする高度なコミュニケーションソリューションの価値を本当に高く評価しています」と彼は言います。, これにより、より良い顧客サービスと生産性が向上します。」.

ホセ・マリア・ガルドナ

プリセールスエンジニアリングディレクター at アバヤ スペインとポルトガル用.

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