El sistema de gestión de turnos Turn-O-Matic Touch para el entorno retail desarrollado por Qmatic se comercializará a través del proveedor Meto en el mercado europeo, australiano y canadiense, en línea con la estrategia de fortalecer su presencia internacional con sus sistemas de Customer Experience Management (セム).

Qmatic Turn-O-matic-Touch Meto

クマティック, カスタマー エクスペリエンス管理ソリューション プロバイダー (セム), se ha asociado con la empresa alemana Meto, división de la multinacional norteamericana Checkpoint Systems, para comercializar la solución Turn-O-Matic Touch en los mercados de Europa, Australia y Canadá, un sistema de gestión de turnos especialmente diseñado para organizar de forma eficiente en el entorno retail el flujo de clientes en las tiendas.

他の利点の中でも, Turn-O-Matic Touch permite que los empleados atiendan a los clientes de manera ordenada y que éstos puedan pasear libremente por el establecimiento mientras esperan, pudiendo alejarse del mostrador sin perder su turno, lo que mejora su experiencia de compra. 最初, esta colaboración se aplicará a los mercados de Australia, カナダ, デンマーク, フィンランド, フランス, Noruega y Suecia.

Como ha señalado Michael Hallén, CEO de Grupo Qmatic, “vemos un gran potencial en la cooperación con Meto, ya que tiene una gran base de clientes en retail y experiencia en la venta de sistemas de gestión de turnos”.

その部分のために, Erik Cardinaal, vicepresidente y director general de Meto, subraya que “nuestro personal espera con interés trabajar con Qmatic y comercializar el sistema Turn-O-Matic Touch, ya que Meto quiere expandirse dentro de la gestión de colas y flujo de clientes. さらに, es una solución perfecta para los retailers que necesitan gestionar eficazmente el flujo de clientes en sus tiendas, sin sobrecostes ni tiempos excesivos de instalación y formación. Creemos que Turn-O-Matic Touch tiene un gran potencial en diversos segmentos de mercado, que van desde pescaderías a concesionarios de coches, 薬局, 博物館, 等」.


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によって • 12 6 月, 2014
• 節: 小物,

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