「私たちはスペインのAV環境で最高の位置にある企業の1つです」, マルコス・セルア – ゼノックス

音楽と視聴覚の雰囲気の国際市場での25年を祝うために, マルコス・セルア, Xenoxスペインのセールスディレクター, の値 デジタルAVマガジン AVおよび感覚マーケティングソリューションを提供する10年間の子会社の堅実な軌跡, 成長戦略と将来.

スペイン市場で10年後, スペインにおけるXenoxの現在の位置づけと、短期的に続く成長ラインは何ですか??

25年以上の海外勤務を経て、スペインにオフィスを構えて10年間勤務, 今日、私たちは自分自身を視聴覚環境分野で最高の位置にある企業の1つと考えています; 感覚マーケティングサービスを無視することなく, 当社が提供するAVシステムのコンサルティングおよびプロジェクトおよびインストール.

過去2年間で、私たちは有名なブランドと契約しました, 国内および国際的に, インディテックスとして, 日グループ, エロスキグループ, メリア ホテル イント; サニタス, マクドナルド, 外食グループ, プロノビア, C&宛先, とりわけ. 当社の成長予測は、近年の路線をたどります: お客様との関係強化, サービスの向上, R&D&Iへの投資, 市場拡大と国際展開.

小売業とホスピタリティ業は、エクスペリエンスと顧客サービスを改善するために、感覚とAVの統合マーケティングソリューションを最も要求する分野です。. この提案の受理をどのように定義しますか?, 特にゼノックス, スペイン市場で?

当社の製品と感覚を通じてショッピングとサービスの体験を向上させることは、私たち全員が今日持っている目標です. 顧客はますます要求し、あらゆる細部を大切にしています, 体験の向上に役立つサービスと製品. Xenoxから我々は、すべての種類のソリューションを提供しています, 商業または有益なスポットを通じたコミュニケーションを備えたパーソナライズされた音楽アンビエンスサービスのいずれか; 嗅覚環境システム、さらには最も完全でインタラクティブなコミュニケーションと視聴覚設定.

今日、当社のお客様はデジタルコミュニケーションを目の当たりにしています, 視聴覚の雰囲気と感覚的なマーケティングは、売上の増加に役立ちます, ブランドを強化し、顧客がビジネスで経験を再現したいと思わせる. 私は受け入れが非常に肯定的であると言うでしょう。.

これらの技術がもたらす可能性をどのセクターが活用すべきか、また市場を拡大し多様化するための提案は何ですか??

音楽, 匂いとうまくいった画像は、顧客とコミュニケーションをとるのに最適なツールです. 顧客を施設に引き込む, セクターが何であれ, そしてあなたの目を閉じてあなたがどこにいるかを推測することはXenoxのナンバーワンターゲットです. 匂い付き, ユニークなサウンド, 色, ビデオと感覚, ショッピング エクスペリエンスは非常に高いレベルに増加し、顧客はめったに忘れることができず、繰り返したいと思うようになります.

デジタルマーケティングソリューションは、前述のような垂直市場で関連する役割を獲得しています, 他のビジネス提案との差異は何ですか?

Xenoxは独自の専門知識と技術をもたらします, すべての私達の装置は私達のR + D + i部門によって100%開発され、オランダで完全に製造されているので. これにより、進化し、お客様と非常によく慣れ親しんだ扱いを受けることになると、誰にも頼らないようにすることができます。, 彼らのニーズを直接知る.

私たちは、研究と技術の進化のために私たちの利益の非常に重要な部分を予約します. 我々は、他の国での製造を認識している, 中国など, 私たちの費用を大幅に削減します, しかし、各プロセスに存在することで得られるセキュリティは、お客様へのサービスが常に最高であることを保証します.

そして、AV企業とのパートナーシップや合併を考えているのではないでしょうか。, 主にデジタルサイネージとデジタルサイネージのための画面とディスプレイ, 他の企業が最近行ったように?

Xenoxの哲学は、当社のソフトウェアとハードウェアを作成および開発し、当社の機器とサービスが互いに互換性があることです。. 我々は、ある時点でいくつかの協力をしました, しかし、秒に依存します, 多くの場合, あなたが望むペースで前進させず、私たちは時間を設定し、お客様のニーズに応じて優先順位を付ける自分自身であることを好みました.

あなたのAV管理システムはどのような利点をもたらし、どの企業やクライアントがこの点でプロジェクトを実施しましたか??

すべてのチームには、単一のプラットフォームから自分自身を管理する可能性が共通しています, ティッカー, これにより、音楽とビデオの両方を非常に調整された方法で作業できます. 直接製造の利点の1つは、価格が非常に競争力があることです, これは私たちが多くのクライアントと仕事をするのに役立ちました.

その特徴の1つは革新です, 感覚的なマーケティングと音楽の雰囲気の中で彼らが提示する次の進歩は何ですか??

我々は、市場セレクターに持って来ようとしていると, ショッピング体験を向上させるラインをたどる, アプリケーションを作成しました, 当社の機器とのみ互換性があります, ユーザーがクライアントの施設の一部にいるときに音楽と対話できるように. アプリケーションは、それが配置されている場所のプレイリストへのアクセスを与えます (バー, 体育館, ホテル, 店。。。) あなたが好きな曲に投票することができます, サウンディングに関しては優先させる.

私たちは、このアプリのユーザーにその経験の一部になるオプションを与え、, 同時に, 私たちは、お客様が好きな音楽の種類の統計とトラックのすべての種類を取得します. 任意のソーシャルネットワークを介して登録することができることによって, お客様のビジネスに来るユーザーから私たちに届く情報は非常に貴重です (年齢, 性, 時刻表, 味, など). 私たちは、 2017 ビーコンサービス, 分析と顔認識.

そして、経済予測と拡大の面では??

先ほど申し上げたような国際ブランドと仕事をするには、世界中でサービスを提供する必要があります。. Xenoxはスペインに独自のオフィスを構えています, オランダ, イタリア, オーストリア, ドイツと, プロジェクト内, ロシアで, そして残りのために私達は私達を可能にするいくつかの国際的なパートナーと協力します, 例えば, 壊れている可能性のあるコンピュータを変更します 48 世界中のどこでも時間.

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