Jabra は、仮想会議でのコラボレーションを促進する上でのテクノロジーの役割を強調しています

によって実施された研究 ジャブラ の横に ロンドン・スクール・オブ・エコノミクス それが明らかになります。, 人々がプロのテクノロジーを使用する場合, 会議室でもリモートでも, の改善点 56% 介入の質.

ジャブラ, ロンドン・スクール・オブ・エコノミクスと共同 (LSE), テクノロジーが認識にどのように影響するかを探りました, の行動と生産性 バーチャルミーティング.

世界中には、 572 何百万人もの人々がオフィスから、または仮想コラボレーションを通じてコンピューターで作業しています, また、毎週何百万時間ものオンライン会議が費やされています. しかし, これらの会議の多くは、コラボレーションや生産性に適さない環境で開催されています.

レポートの内容 ハイブリッドな働き方 2023 グローバルレポート by ジャブラ, それは、唯一の明らかに 15% のオフィスに会議室専用のテクノロジーを完備しているオフィスの割合, そして周り 60% の労働者が、いまだにノートパソコンに内蔵されたカメラやマイクに依存している. これは、テクノロジーが会議の行動と効果的なコラボレーションの能力にどの程度影響を与えるかという疑問を投げかけます.

この疑問に答えるには、Jabra が 1 年以上の歳月を費やし、この施設を使用して、管理された環境での人間の行動を研究しています。 ロンドン・スクール・オブ・エコノミクス行動研究所 (LSE). その目的は、日常業務でテクノロジーが生物心理学的に及ぼす影響と、それが会議でのコラボレーションやインクルージョンにどのような影響を与えるかを理解することでした.

仕事の会議での経験は全体論的であり、すべての参加者を考慮に入れる必要があります. コロナ禍で全員がリモートワークを始めた時期, ほとんどの組織では、オンライン会議用のヘッドセットと Web カメラを従業員に提供していました. しかし, この技術の品質は様々で、しばしば不十分でした. 実際, のみ 19% の労働者が個人用および業務用のウェブカメラを使用.

テクノロジーが会議で各人が経験する品質にどのように影響するかを分析することによって, また、デバイス上での公平な競争の場が、コラボレーションに対する全員の全体的な認識にどの程度影響するか, この調査では、会議のすべての参加者が同じ標準的な業務用機器を使用すると、大幅な改善が見られました, ラップトップや低品質の機器に組み込まれているオーディオやビデオと比較して.

具体的に, あなたは経験します 27% より明瞭に, 1 16% 信頼性の向上, 1 35% より表現力が豊かで、 47% インプットの質の向上の認識.

同様, リモートで仕事をする人は、ハイブリッド会議で最大の技術的課題に直面することが多い人です. この研究により、, 業務用ヘッドセットやカメラを使用する場合, 全体的な通話の明瞭さが 18% リモートワーカーの間で, 会議室の参加者はリモートユーザーも評価しますが、 32% 表現力の面でより.

後者はほぼ2倍でした (84%) 知覚された参加のレベル, 業務用コンピューターを使用するハイブリッドワーカーと、ハードウェアが統合されたラップトップを使用するハイブリッドワーカーを比較する場合. さらに, リモート参加者も 22% また、専門的なテクノロジーを使用してリモートで参加する場合は、なおさらです.

これらの結果から、リモートワーカーがハイブリッド会議に参加して貢献できるレベルが高まっていることが分かります, また、適切なテクノロジーが提供できる利点もあります.

ハドルルームのプロフェッショナルなテクノロジー

この研究は、, 会議室とリモートの両方でプロフェッショナルなテクノロジーを使用する場合, リモートで参加した人は、 56% 介入の質.

しかし、対面でのやり取りに勝るものはありません, コラボレーションで2番目に高いスコア, 対面会議の直後, これらは、業務用ビデオ機器を備えた会議室のユーザーを評価したリモート参加者によって取得されました. テストはビデオバーで実施しました ジャブラ パナキャスト 50 と個人用カメラ パナキャスト 20.

これらの結果は、物理的な距離で区切られた会議の参加者間のギャップをテクノロジーが埋めることができることを示しています. 調査によると、, インクルーシブな会議の開催を目指す企業は、公平なコラボレーションをサポートするために、会議スペースの更新を優先する必要があります.

“高品質のテクノロジーは、リモートコラボレーションの有効性に大きな影響を与えます. 私たちの調査によると、企業がプロフェッショナルチームに投資する場合、, 室内参加者とリモート参加者の両方, 彼らは顕著な改善をすることができます. これらの結果は、会議体験を最適化し、ハイブリッドコラボレーションを成功に導く上で、テクノロジーが果たす重要な役割を強調しています。, について 説明 します ホルガー・ライジンガー, Jabra、エンタープライズソリューション担当シニアバイスプレジデント.

設計と方法論

この研究は、LSEの行動研究所の支援を受けて設計され、ロンドン・スクール・オブ・エコノミクスの科学倫理委員会によって承認されました.

このグループは、 88 の参加者 15 国籍. この研究では、幅広い心理学的アプローチと手段が用いられた, 参加者の意見や感情を把握するための自己評価評価から, 客観性が高く、高度なアイトラッキングへ, 皮膚コンダクタンスと内因性まばたきによって評価した顔の表情と覚醒・認知負荷の生物学的指標の解析. データは、 iMotionsソフトウェア.

その他の記事について ジャブラ