La transformación de la experiencia en banca minorista con digital signage

Muchos bancos están invirtiendo hoy en día en señalización digital como parte de la renovación de sucursales en un esfuerzo para transformar la experiencia de banca en la experiencia moderna e innovadora que los clientes esperan.

Los bancos están transformando sus sucursales de centros de servicios tradicionales a atractivos destinos de venta para atraer y mantener a los clientes. El digital signage es un elemento clave en este esfuerzo, ya que proporciona inteligencia empresarial para ayudar a los bancos a suministrar los mensajes clave y las ofertas dirigidas a los clientes interesados. La señalización digital permite a los bancos recopilar información demográfica, Avaliar o interesse público, Relacione mensagens a operações em um banco e evite preocupações com perfis de clientes e privacidade.

Suporte para objetivos de marketing com sinalização digital

Os bancos estão constantemente inovando para se adaptar às mudanças nas necessidades dos consumidores e a um cenário competitivo em evolução. Atrair e reter clientes, Muitos bancos estão transformando suas agências de centros de serviços tradicionais em destinos de varejo atraentes. A sinalização digital baseada na tecnologia Intel faz parte desse esforço. Os bancos estão promovendo produtos e serviços de maneiras envolventes, apresentando conteúdo rico e dinâmico desenvolvido pela O Grupo Gráfico Kane em sinais digitais integrados com tecnologia inteligência.

As mensagens podem ser facilmente atualizadas eletronicamente em todas as filiais sem custos de impressão adicionais, Tempo e logística. Ainda mais, O conteúdo pode ser direcionado especificamente para os consumidores que estão visualizando a tela a qualquer momento.. Talvez o melhor de tudo, O sofisticado software de análise na tela está constantemente medindo a eficácia das mensagens, permitir que os bancos tenham uma ideia clara do que funciona e do que não funciona. Armado com esta informação, pode ajustar e melhorar as mensagens para um melhor ROI (ROI).

Business intelligence através de análises

La inteligencia de negocios ayuda a los bancos a suministrar mensajes clave y ofertas específicas de productos a los clientes que tienen más probabilidades de estar interesados en ellos. El digital signage basado en la familia de procesadores Intel Core vPro de 2ª generación y con dispositivos ópticos incorporados tienen el poder de realizar análisis de video anónimo avanzado (Ava). AVA captura mediciones de audiencia y también puede desplegar anuncios orientados sobre la base de datos demográficos como la edad y el sexo, todo mientras registra datos estadísticos de audiencia.

La señalización digital con AVA aporta a las estrategias de marketing digital:

• Recoge información demográfica y ofrece a continuación un mensajes dirigidos u otros contenidos a cada visitante del banco, aumentando el poder de los mensajes de marketing y las ventas dirigidas.

• Evalúa el interés público mediante el seguimiento de cuántas personas ven cada pantalla, el tiempo que cada una lo ve, y diferencia la audiencia en función del sexo, la edad y la hora del día.

• Utiliza la información recogida para correlacionar los mensajes que se muestran y las contrataciones en la sucursal para informar a los planificadores del programa de marketing.

• Evita las preocupaciones sobre los perfiles y la privacidad de los clientes, dado que AVA no almacena imágenes ni recoge información de identificación personal.

Displays con contenidos enriquecidos

La tecnología detrás del más reciente digital signage es emocionante, probada y repleta de posibilidades de futuro para los bancos de pequeño y mediano tamaño con planes de crecimiento. Pero el éxito de la señalización digital depende tanto de cuánto se actualice el contenido como de cómo se distribuya.

The Kane Graphical Group cuenta con más de 40 años de experiencia en el desarrollo señalización y mensajes estratégicos para el sector banca a través de todos los medios ‘in situ’. agora, trabajando con Intel, O Kane Graphical Group oferece conteúdo de merchandising de varejo que também fornece inteligência de negócios importante. Os objetivos de marketing da empresa são atingidos por:

• Conteúdo conhecido. A vasta experiência do Kane Graphical Group em merchandising bancário oferece uma clara vantagem competitiva no setor bancário de varejo.

• Desempenho computacional superior, com a capacidade de exibir vídeo de alta definição e gráficos 3D, enquanto executa o AVA para direcionar conteúdo e coletar insights de business intelligence.

• A capacidade de coordenar o conteúdo em vários monitores interativos, incluindo configurações de parede de vídeo e área de trabalho.

• Las funciones de gestión remota de la Intel Active Management Technology (Intel AMT), una característica de la tecnología Intel vPro, ayudan a mantener el contenido al día a través de la señalización en múltiples sucursales mientras reduce el coste total de propiedad (TCO).

• La Open Pluggable Specification (Opas) de Intel ayuda a estandarizar el diseño y el desarrollo de dispositivos y reproductores multimedia de digital signage, lo que simplifica la interoperabilidad.

El digital signage que se ejecuta con la familia de procesadores Intel Core vPro de segunda generación está diseñado para funcionar sin necesidad de añadir mantenimiento IT en las sucursales. Esto permite a los gerentes de los bancos centrarse en su negocio sin tener que preocuparse por la señalización. La gestión remota del digital signage implica:

• Menores costes de mantenimiento y menos visitas a sucursales para actualizaciones, revisiones y reparaciones.

• Los displays se pueden programar para que se apaguen durante las horas de inactividad para reducir el TCO.

• Los clientes bancarios obtienen la experiencia de sucursal que esperan.

Incorporar la señalización digital para aumentar la cuota de mercado

Utilizar digital signage basado en tecnología en los proyectos de transformación de sucursales hace más que rediseñar el vestíbulo de un banco. Contribui para os esforços de marketing digital, reunindo informações de negócios valiosas enquanto entrega mensagens direcionadas aos clientes bancários.

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