VisualCounter registra o fluxo de pessoas no .C. Grand Plaza 2

O integrador espanhol NCL instalou o sistema VisualCounter, para contar pessoas e veículos, em todos os acessos do shopping Gran Plaza de Madrid 2, para conhecer o fluxo de público e como uma ferramenta de gestão, marketing e controle.

Localizado na cidade madrilenha de Majadahonda, gran Plaza shopping 2 abriu suas portas há um ano, depois de um investimento de 370 milhões de euros, com uma área comercial de 60.000 m2 e mais do que 3.500 Estacionamento.

Um de seus projetos mais recentes foi instalar o sistema de contagem de veículos e pessoas do VisualCounter em todos os acessos ao shopping center., realizado pelo integrador de serviços de informática e telecomunicações Grupo NCL.

O objetivo dos responsáveis pelo Gran Plaza 2 com este projeto era conhecer os influxos para o centro, exigindo uma confiabilidade mínima do 95% dos dados obtidos, com um sistema capaz de apresentar dados de entrada e saída, estatísticas por horários, Dias, Semanas, meses e anos, entre outros parâmetros.

O sistema de contagem VisualCounter é uma ferramenta de referência para o gerenciamento de influxos no setor varejista, uma vez que permite conhecer as afinidades para o shopping center, slots totais e por tempo, com detalhes por entrada ou áreas de acesso.

O mesmo, o sistema oferece recursos de segurança adicionais, uma vez que permite saber de uma forma bastante aproximada o número de pessoas que estão no shopping center em um determinado momento, se houver um incidente.

A NCL foi responsável pela definição do processo de instalação, marcando portas e pontos de contagem, até o ajuste final da programação. No total, 22 dispositivos de pessoas com câmera aérea foram instalados, 18 dispositivos de contagem de veículos com loops de detecção, bem como cabeamento de comunicações em fibra óptica e um computador de gerenciamento e controle.

A solução VisualCounter também foi integrada ao sistema de estacionamento, que usa dados do sistema de contagem de veículos e os exibe nas telas indicativas da NCL o número de espaços livres em estacionamentos ao ar livre.

Como aponta Enrique Valiente, diretor do Gran Plaza 2, "Com esse sistema podemos medir de forma direta e imediata a ocupação e os espaços livres do estacionamento ao ar livre, o número de pessoas que entraram e aqueles que estão no shopping. Além disso, se fizermos uma análise dos dados obtidos, podemos identificar as áreas de acesso preferidas por nossos clientes, fluxos de movimentos internos, projeções futuras de potenciais visitantes e conheça a evolução do shopping center com comparações".

Os dados fornecidos pelo VisualCounter também permitem "planejar melhor a organização dos serviços do shopping center e ajustá-lo às reais necessidades (limpeza, segurança, organização de estacionamento), que são baseados em entradas registradas em períodos semelhantes, e é uma ferramenta fundamental para medir a eficácia das ações de marketing".

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