Como parte de sua estratégia omnichannel, que busca otimizar a interação com os usuários e evitar tempos de espera na venda de ingressos, AMC Teatros tem instalado em 340 de suas salas de cinema os quiosques digitais multi-touch Polytouch.

Pyramid Polytouch nos cinemas AMC

Teatros AMC, uma das maiores redes de cinemas dos Estados Unidos conhecida como AMC Entertainment, Implantou uma estratégia omnichannel em suas lojas para otimizar o atendimento e maximizar os negócios. Com este objetivo, instalou os quiosques Politoque de Pirâmide que facilitam a venda de ingressos, Evitando tempos de espera. Além disso, existem outros canais online e mobile.

Pyramid Polytouch nos cinemas AMCEste projeto iniciou-se com uma fase piloto em que foram instaladas algumas pequenas unidades e dada a resposta obtida, a AMC decidiu ampliar a implantação e substituir os sistemas antigos pelos da Pirâmide. O resultado é que cerca de 5.000 Os sistemas multifuncionais Polytouch estarão disponíveis em mais de 340 Locais.

"A AMC precisava de uma solução sob medida que entregasse alto desempenho para otimizar a experiência do cliente, ao mesmo tempo em que é confiável e robusto, Capaz de suportar o uso contínuo. Também era importante que ele pudesse ser personalizado e pronto para futuras atualizações, além de modular e de fácil integração. último, A AMC queria que ele apresentasse um design atraente para se adequar à estrutura dos cinemas. e, Tudo isso, tinha de ser apoiado com apoio técnico que respondesse às suas necessidades.", comentários Alberto Perandones, VP de Desenvolvimento de Negócios na Pyramid Computer.

Pyramid Polytouch nos cinemas AMCA Pyramid desenvolveu um quiosque Polytouch personalizado para este negócio que responde às necessidades apresentadas pela AMC e oferece uma tela multitoque, Classificação IP54 e formato retrato, que se adapta à identidade corporativa.

Projetado com o processador Intel Core, Permite até 20 toques simultâneos, com uma latência de 10 Ms, e resolução Full HD. Esta solução também incorpora diferentes periféricos, como uma impressora térmica, leitor de código de barras e scanner QR. Um conjunto completo de funcionalidades que buscam interagir com os usuários e aumentar as vendas de forma mais simples e intuitiva.

Pyramid Polytouch nos cinemas AMC


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por • 7 abr, 2015
• secção: Acessórios, Estudos de caso, exposição