Fórum de Varejo 2019 muestra la visión integral de un sector en plena transformación digital

mais do que 180 expertos en el sector retail aportan en este congreso una visión integral en datos, tendencias y oportunidades de negocio y transformación, que esta edición cuenta con participación internacional.

La sexta edición del congreso Fórum de Varejo, que hoy se celebra en Ifema – Feria de Madrid bajo la organización de IKN Spain, cuenta con el apoyo de las empresas más importantes de este sector para presentar, estudiar y analizar novedades como la evolución hacia un retail conectado, la aceleración omnicanal, la tecnología aplicada al punto de venta o la revolución de la entrega, entre outros tópicos.

mais do que 180 expertos ofrecerán un análisis y visión integral de todas las áreas de retail a los más de 1.500 Participantes inscritos neste evento, que eles conhecerão em diferentes apresentações, Espaços de trabalho e na área de exposição Avanços no Varejo Inteligente para melhorar a experiência e a lealdade do cliente, Sistemas de personalização de produtos e agilidade logística na loja, e como avançar em colaboração com novos players do mercado on-line.

Uma das atrações do congresso é A loja do futuro, Um espaço específico que recria uma loja física na qual as mais recentes tecnologias foram instaladas para melhorar a experiência no ponto de venda e gerar mais valor e oportunidades de negócios, que os participantes poderão testar e testar.

Entre outras soluções tecnológicas, Este espaço comercial inteligente tem mapas de calor para saber o fluxo de compradores não só dentro do estabelecimento, mas durante o passeio por ele e pelas áreas onde passam mais tempo ou capturam sua atenção; Sistemas visuais interativos, com displays digitais de grande formato equipados com reconhecimento facial e provadores inteligentes.

Este espaço comercial inteligente também tem beacons, Carrinhos inteligentes que permitem que você faça compras sem ter que esperar nos checkouts para pagar, Estratégias de marketing sensorial e digital e inteligência artificial para gerenciar o negócio de forma mais eficiente, entre outras propostas.

Uma das novidades deste ano é a participação internacional no congresso, con casos de éxito de retailers como Media Markt en Alemania, Hackett London en Reino Unido y Kiko Milano en Italia, quienes mostrarán cómo se está transformando el sector en otros países.

O diretor do evento, Trinidad Villar, ha contado con Luis García Cristobal, director general para España y Portugal de UnionPay, para inaugurar la edición 2019, quien destacado que “estamos todos comprometidos con el cliente, que es el que decide. Tenemos que debatir y entablar una conversación con ellos para lograr el éxito”.

Por sua vez, Villar ha señalado que “desde Retail Forum queremos fomentar un nuevo retail, con una visión global que aune data, omnicanalidad, digital, experiencia en tienda, transformación digital y marketing. Se todos os departamentos trabalharem alinhados, o setor em geral será beneficiado".

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