Lojas Oficiais do Real Madrid digitalizam seu sistema de coleta de camisetas com a TMTFactory

La empresa catalana ha sido la encargada de integrar e instalar el nuevo sistema de gestión de pedidos y estampación de camisetas en la remodelada flagship store del Real Madrid de la Gran Vía madrileña.

Na Tiendas Oficiales Real Madrid se está llevando a cabo un proceso de digitalización global, un proyecto que se inició el pasado mes de diciembre y que ya ha afectado a los establecimientos de Gran Vía, el Carmen, Arenal y Las Rozas Village.

TMTFactory ha sido la encargada de integrar e instalar el nuevo sistema de gestión de pedidos y estampación de camisetas en la remodelada flagship store del Real Madrid de la Gran Vía madrileña.

Presidiendo la entrada principal a la tienda, sobre el mostrador que aloja el nuevo sistema pick-up, se ha instalado una pantalla 360º Led circular indoor de 11 metros alto por medio metro de ancho que presenta un grosor de 4 mm y una resolución de 2.880×128 Pixels.

Este sistema pick-up, conectado remotamente, recibe los pedidos y manda la información personalizada a dos pantallas Philips de 32 polegada, distribuidas en distintos puntos de la tienda, para informar al usuario en tiempo real sobre la situación de su pedido y el estado de la estampación de la camiseta.

El funcionamiento de este sistema es muy sencillo: cuando el cliente realiza su pedido, la compra se introduce dentro de una pelota, la cual es lanzada a través de un estructura tubular que viaja hasta el piso inferior, directo a la zona de pick-up, donde se realiza la estampación de la camiseta. El cliente puede seguir el estado de su pedido a través de la información de las pantallas y recogerlo en el tiempo indicado.

La gestión interna del procedimiento es ágil y fácil de gestionar, ya que está conectado con todo el sistema de compra de la tienda, haciendo que una vez se realiza el pedido, automáticamente llegue la petición a la zona de estampación, donde se encuentra otro aplicativo pensado para facilitar el trabajo del personal de tienda, mejorando la usabilidad en sus procesos mediante un sencillo método drug and drop.

Digitalización global

Las Tiendas Oficiales Real Madrid cuentan, atualmente, com um total de 26 players instalados, como grandes videowalls de pantallas Led de diferentes formatos, medidas y características; Led en formatos verticales; Led que abrazan escaleras; y cortinas leds de cara al exterior. También se pueden encontrar videowalls de pantallas profesionales con distintas distribuciones, como un 1×2 en vertical y light boxes digitales. Todas ellas sincronizadas con contenidos creativos pensados para el disfrute de sus visitantes.

El equipo creativo de TMTFactory es también el encargado de realizar todo el contenido de vídeo de las pantallas de las Tiendas Oficiales Real Madrid, poniendo máximo hincapié en los intereses de sus clientes: estadísticas de los jugadores, información de próximos partidos y resultados de La Liga BBVA.

El parque de las Tiendas Oficiales Real Madrid está controlado a través del software de Broadsign e, virar, gestionado mediante DCBox, el CMS de TMTFactory, que incluye la gestión, la sincronización y la actualización inmediata de los contenidos dinámicos que se realizan.

La instalación del canal digital de las Tiendas Oficiales Real Madrid se ha llevado a cabo también con 14 players distribuidos en sus tiendas más concurridas de España (Aeropuerto de Barcelona T1, Aeropuerto de Barajas T4 y en las Islas Baleares) e México.

Outros artigos sobre BrightSign, Philips, Real Madrid FC, TMTFactory