Gh Bank implanta uma solução de sinalização digital Cayin em uma rede 4G

Este banco estatal tailandés ha adoptado una mejor estrategia de comunicación con sus clientes, ofreciendo información sobre préstamos y servicios, así como de gestión de espera.

Especializado en servicios de financiación de la vivienda en Tailandia, Government Housing Bank (GH Bank), Tem 150 oficinas bancarias en el país. Para mejorar la comunicación con sus clientes, la entidad ha trabajado con DMaSStech, distribuidor de productos del especialista en señalización digital Cayin Technology.

La solución de señalización digital desplegada por este distribuidor se basa en los reproductores multimedia SMP, para lo que ha utilizado una red 4G para conectar estos sistemas al CMS-SE, como señala la compañía en su comunicado.

GH Bank utiliza la señalización digital de Cayin para comunicar mejor a los clientes los productos sobre para préstamos y servicios para la vivienda, así como para mostrar información gestión de colas, proporcionándoles un mejor servicio que mejore su experiencia en la sucursal.

Para acelerar toda la instalación, GH Bank y DMaSStech trabajaron conjuntamente y decidieron usar la red 4G para conectar el reproductor de señalización digital SMP con el CMS-SE, alojado en un centro de datos.

Esta propuesta no solo ahorra tiempo y los recursos necesarios para solicitar nueva red, sino que permite transmitir información multimedia de audio y vídeo sin ocupar el ancho de banda de la infraestructura de red del banco.

El servidor de señalización digital CMS-SE, ubicado en el centro de datos de la entidad, lo administra y mantiene DMaSStech, garantizando así la operativa de esta instalación de señalización digital sobre una red 4G, que no interfiere en la seguridad del banco.

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