Cisco Webex quebra barreiras linguísticas em ambientes de colaboração

Graças à Inteligência Artificial, esta solução oferece traduções em tempo real, do inglês para mais de cem idiomas, alcançando uma experiência de encontro mais inclusiva.

culm Webex ha utilizado la Inteligencia Artificial (IA) para incorporar traducción en tiempo real de inglés a más de cien idiomas (incluyendo español, Catalão, euskera y gallego) -a partir do 10 anteriores-, y está prevista su ampliación a nuevos idiomas tanto de origen como de destino durante este año.

Las organizaciones pueden ofrecer a sus empleados experiencias de colaboración sencillas e inclusivas, respondiendo a las necesidades de unas plantillas más distribuidas. Los usuarios pueden crear su propia experiencia de reunión Webex personalizada seleccionando, rápida e facilmente, el idioma de su elección, abarcando desde los más utilizados (Espanhol, mandarín, Alemão, árabe, Francês, japonés…) hasta otros más localizados (danés, hindi, malayo, turco, vietnamita…).

Además de una fuerza de trabajo más global e inclusiva y una comunicación mas eficaz, las empresas pueden acceder a nuevos talentos, con independencia de su lugar de residencia o lengua materna. Y también reducir costes.

Según un reciente informe de Metrigy, quase o 24% de los trabajadores celebran reuniones en inglés con personas no anglo nativas, y en la mitad de los casos han utilizado servicios de terceros para traducir a otros idiomas (con un coste medio de 172 dólares por reunión).

Integrar asistentes virtuales inteligentes para reuniones con capacidades de traducción de idiomas podría reducir o eliminar el coste.

“Facilitar traducciones globales en tiempo real es un paso más para impulsar un Futuro Inclusivo, y un factor determinante para optimizar la comunicación y la colaboración entre los equipos”, destaca Jeetu Patel, vicepresidente senior y director general de Seguridad y Aplicaciones en Cisco. “Las tecnologías de Inteligencia Artificial juegan un papel esencial para lograr una colaboración sin barreras, el entorno de trabajo híbrido y experiencias de cliente inteligentes de las que Cisco es un contrastado proveedor”.

Webex se caracteriza por ayudar a los trabajadores a innovar y mantenerse productivos dondequiera que estén. Durante estos meses de pandemia, ha seguido apoyando a las empresas en su continuidad y evolución, siendo también una plataforma integral para administraciones, personal de atención sanitaria y pacientes, professores e alunos.

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