Pexip adquire skedify para melhorar o engajamento do cliente

La incorporación a la cartera de Pexip de la plataforma de interacción con el cliente de Skedify permite ofrecer una solución integral de vídeo para dar respuesta a las necesidades de los clientes empresariales.

La utilización del vídeo como herramienta básica de comunicación se ha acelerado en los últimos años, no solo para las reuniones internas de las organizaciones, sino en las aplicaciones de cara al cliente en todos los sectores.

Muchas organizaciones de verticales, como el comercio minorista y los servicios financieros, están descubriendo el enorme potencial que tiene la comunicación por vídeo para mejorar el servicio y la interacción con el cliente.

La incorporación a la cartera de Pexip de la plataforma de interacción con el cliente de la firma belga Skedify permite ofrecer una solución integral para dar respuesta a las necesidades de los clientes en mercados y áreas clave en la empresa, como los servicios financieros, el comercio minorista, los recursos humanos y la contratación de personal.

Con las prestaciones de Skedify para la programación de reuniones con clientes y potenciales, los equipos que lo llevan a cabo pueden ahora estar equipados con una solución totalmente integrada por Pexip para mejorar este proceso, la productividad y la experiencia.

Los ingresos estimados de Skedify para 2021 son de 1,3 millones de euros -de los cuales una parte sustancial es no recurrente y -0,7 millones de euros es EBITDA sobre una base independiente-, y se prevé que contribuya en más de 0,9 millones de dólares al ARR de Pexip al final del cuarto trimestre de 2021.

Pexip adquirirá el 100% de las acciones de Skedify por un importe de 8 milhões de euros, sobre una base de efectivo y libre de deuda y un valor de capital de 3,95 milhões de euros, pagados mediante la entrega de 275.917 acciones de Pexip, valoradas cada una en 85 coronas noruegas, e 1,58 millones de euros en efectivo.

Los fundadores de Skedify (CEO y CTO) que poseían el 62,2% antes de la transacción han firmado un acuerdo de bloqueo de sus acciones durante tres años, y continuarán como responsables clave de esta área de negocio en Pexip. Além disso, Skedify se integrará completamente en Pexip al cierre de la transacción, que se espera completar durante el presente mes de noviembre.

Como você apontou Øystein Hem, CEO y CFO interino de Pexip, “en su calidad de empresa asociada, Skedify ya había demostrado un desarrollo acertado al ofrecer su plataforma y nuestro vídeo de Pexip como una solución única. Con esta adquisición estamos llevando todo esto al siguiente nivel para ofrecer a nuestros clientes comunes una plataforma que integra fácilmente el vídeo con una solución de cara al cliente de primera clase”.

Nesta linha, Arne Bassez, CEO de Skedify, recuerda que “como solución de interacción comercial, nos dimos cuenta de que el vídeo era cada vez más importante como herramienta estratégica de cara al cliente y nos asociamos con Pexip para ofrecer una oferta de vídeo de calidad por su seguridad, su facilidad de personalización y su interoperabilidad líder en el mercado”.

Com essas características, Basse señala que “esto ha llevado a que Pexip adquiriera Skedify, lo que nos ofrece enormes oportunidades de expansión mundial para nuestra solución. La adquisición tenía mucho sentido, ya que el equipo encajaba perfectamente y estamos muy contentos de formar parte”.

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