FiturTechy 2022: conhecimento e inovação tecnológica para impulsionar o setor turístico e hoteleiro

Dentro do quadro de Fitur 2022 e em colaboração com o Instituto de Tecnologia hoteleira (ITH), A FiturTechY oferece hoje em dia uma visão inovadora e mutáveis para o setor turístico, com quatro fóruns de discussão e análise, em que os palestrantes de referência contribuem com seus conhecimentos para essa transformação.

Em sua décima quinta edição e com o lema de De Volta para o Futuro, FiturTechy (pavilhão 10) apresentações simultâneas e mesas de discussão dos especialistas em seus quatro fóruns (negócio, destino, sustentabilidade e tendências futuras), con la exposición del hotel del futuro (#techYhotel).

Neste espaço, profissionais podem testar e aprender ao vivo como novas tecnologias contribuem para a criação de estabelecimentos mais inovadores, inclusivo e sustentável, respondendo à transformação que o cliente também teve, mais focado em experiências e serviços personalizados durante sua estadia, com sistemas que permitem que você fique conectado e compartilhe-os.

Experiência visual e serviços personalizados

O design deste hotel oferece espaços inovadores, tecnológico e inclusivo para oferecer a funcionalidade e conforto do hóspede em sua estadia, com sensores em portas e móveis, iluminação dimmable, conectividade e portas de carregamento USB, etc.

O quarto tem o novo Sistema IPTV para hotéis especializados Cério, com televisão personalizada com a oferta de serviços do hotel e para cada cliente, que pode visualizar sua conta de despesas, solicitar serviço de quarto e conectar-se às suas plataformas preferidas, entre outras possibilidades.

Graças ao acordo com Duriglass, televisão torna-se um espelho inteligente, em que a Cerium integra a equipe dos principais fabricantes do mercado com a TPM do hotel e com as funções exigidas por cada estabelecimento ou tipo de quarto.

Outra inovação corresponde ao processo de auto-check-in, com um dispositivo como um quiosque digital montado na parede, desenvolvido por Chapp, que permite ao usuário fazer o cadastro completo e até mesmo fornecer a chave para a sala em diferentes modalidades (magnético ou codificado a partir do celular).

O hotel também conta com espaços de reunião e colaboração equipados com monitores, laptops e impressoras assinatura Hp, considerando que Vodafone Business oferece através de parceiros soluções de realidade mista que fornecem informações ao usuário da área, Viaja, etc. Aos quais também são adicionados os hologramas de Virtual Xperience para exibir informações e imagem da marca com maior impacto.

Robótica a serviço do cliente

Soluções inteligentes de robótica colaborativa a partir de Boomerania é outra das propostas que os visitantes podem conhecer neste espaço, como o robô Temi, projetado para funcionar como um assistente completo de hotel, fornecendo valor e ajuda aos funcionários.

Este robô incorpora software adaptado que permite que ele execute tarefas específicas, como gerenciar check-in e check-out de forma rápida e interativa; realizar serviço de quarto em todos os andares; chamar o elevador; pegar ou levar para o quarto do cliente o que ele pediu e até mesmo acompanhá-lo através das diferentes instalações do hotel, incluindo seu quarto, com atenção em 21 idiomas.

BumiBot e PrettyBot são mais uma das propostas da empresa para ajudar os profissionais do setor em seu trabalho. Esses dois modelos de robô colaborativo inteligente têm a capacidade de distribuir pratos alimentares, toalhas outros itens de bufê na mesa sem precisar de contato com os comensais. Eles têm um sistema que facilita seu movimento na sala; transmitir emoções e comunicar pela voz com os clientes.

Bumeramia também arranjou mesas de toque interativas que fornecem funcionalidades ao cliente para fazer pedidos de alimentos e bebidas, acesso a promoções, interagir com redes sociais, Jogos, etc. com diferentes menus de navegação, várias configurações e tela dividida.

Além disso, a empresa desenvolveu uma solução que permite o acesso a quartos de hotel através do reconhecimento facial, não há necessidade de chaves ou cartões. Durante o processo de check-in, o cliente oferece essa possibilidade, para o qual uma série de fotografias são feitas e a identificação biométrica é criada. Para garantir um processo de dupla segurança, um código QR também é gerado, único e exclusivo, com o qual você também pode abrir a porta da sala.

Ambiente sem ruído

Sem dúvida, proporcionando uma estadia tranquila e sem ruído é um dos grandes objetivos dos estabelecimentos hoteleiros. Nesse sentido, três soluções diferentes de Absotec combinando absorção de som e elementos decorativos.

Duas cabines acústicas de tamanhos diferentes (individual e coletivo) oferecer um espaço silencioso e livre de ruído em que trabalhar, realizar reuniões, fazer chamadas,... Eles são equipados com conexões USB, ventilação mecânica e iluminação eficiente, con su interior revestido paneles acústicos para absorber el sonido.

Otra solución son los cuadros acústicos que además de ser un elemento más de la decoración absorben el ruido gracias a su densidad y porosidad, a que são adicionados os mosaicos acústicos ou painéis de parede absorventes de som, que suportam diferentes tecidos, tamanhos e configurações e são uma alternativa eficiente e criativa aos elementos do telhado.

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