O Ingram Micro Symposium defende a proximidade com o canal e o valor dos negócios

Atender às expectativas de se reunir em torno 2.500 presente, O atacadista Ingram Micro ha celebrado ‘el reencuentro más esperado’ en la 19ª edición de su Simposium, na Cúpula das Areias de Barcelona, marcado por la cercanía con el canal y una propuesta de valor que ha sido apoyada en el último año con cuatro puntos más en cuota de mercado.

El reencuentro más esperado, un mensaje claro y real por parte del mayorista Ingram Micro para celebrar en vivo su Simposium, su evento estrella con el canal, tras dos años de parón por la pandemia en formato virtual, “que supone una vuelta a lo natural y salir de la pantalla”, Sublinha Jaume Soler, Vp. y country chief executive Iberia de Ingram Micro, para el que se ha invertido un 30% mais que en su última edición.

Prueba de ello es que la esperada 19ª edição del Simposium de Ingram Micro ha contado con el apoyo de noventa fabricantes y el registro (a falta de las cifras oficiales) de 2.500 presente, cumpliendo las expectativas de la última convocatoria presencial en 2019, y que ha estado marcada por “estar cerca de los clientes en un momento difícil, con una adaptación rápida a las circunstancias y apoyada por todo nuestro equipo -afirma Soler-. Poner la tecnología a su servicio y que eso se haya transmitido al mercado, que nos ha respondido con su apoyo, se ha traducido en que hemos logrado cuatro puntos más en cuota de mercado".

En este periodo y como recalcó este directivo a los medios de comunicación en el Simposium, “seguimos con una apuesta clara en aportar volumen y valor con servicios profesionales, sumando más capas a nuestra oferta para ofrecer nuevas oportunidades de negocio y crecimiento”.

Agregador de soluciones

Com essa premissa, el Simposium ha contado con dieciocho conferencias programadas y la novedad de Speaker Corners sobre servicios y soluciones de Ingram, además de zonas de experiencias que incorporaban a fabricantes del entorno de realidad virtual y jogos, además de reforzar el negocio de cibersegurança.

“Estamos en un mercado complejo, en el que prima más la colaboración que la competencia -asegura Soler-, y por ello tenemos que unir fuerzas y ser también un agregador de soluciones y servicios. La demanda es grande y los recursos escasos, y desde nuestra estructura podemos facilitar alianzas, ofrecer soporte y configurar estas soluciones y servicios”.

El foco de la compañía para 2023 se basa por ello en cuatro pilares: agregador de soluciones; generador de demanda; facilitador de programas financieros y suministrador de información.

Esta propuesta de valor se consolida en la aportación de recursos de inteligência de negócios para el canal para detectar oportunidades, así como en seguir creando, como ha ocurrido en los últimos cuatro años, programas y herramientas financieras para ponerlas al servicio del canal. A ello se suma la creación de centros de competencia y de servicio en seguridad a nivel mundial, y un serio apoyo al canal SMB.

Neste último aspecto, Miquel Santamarta, ecstasyxecutive sales director B2B, ha señalado el éxito del programa SMB Machine que Ingram inició en 2018 y que “con la versión 2.0 foi aumentada em 17%, com 1.700 clientes nuevos desde el pasado mayo, com um total de 3.800 distribuidores registrados".

Una propuesta de valor “que partió de escuchar al cliente y ofrecer un acceso sencillo a la financiación y forma de pago, y flexibilidad, para lo que hemos aportado 75 millones adicionales. Este programa de canal se ha extendido al resto de países de Europa”, añade Santamarta.

Transformación exponencial

Otro elemento importante ha sido la creación de un centro de recursos de los Fundos NextGen, “una labor de consultoría para que el canal reciba la ayuda que requiere cada proyecto, en el que la información es esencial”, Explica Alberto Pascual, director ejecutivo de Ingram Micro.

Além disso, Pascual ha analizado el nuevo entorno industrial o “cuarta revolución, dominada por numerosas tecnologías y liderada por la inteligencia artificial, para lo que hemos creado centros de recursos para integradores y de excelencia, como elemento impulsor de la transformación exponencial de las empresas”.

Otro de negocio de desarrollo es la realidad virtual y el metaverso, em que Herminio Granero, director ejecutivo de Ingram Micro, ha destacado la nueva experiencia interactiva de La Pedrera-Casa Milà, que utiliza el dispositivo Microsoft HoloLens 2, creada por el mayorista junto a Bechtle • e Laie Culture Experience, que combina la tecnología holográfica y la realidad virtual (mais detalhes sobre Digital AV).

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