A Fábrica Bagel gerencia seus cardápios digitais com a plataforma nsign.tv

Esta conhecida cadeia britânica especializada em bagels atualizou os seus menus digitais, gestionados por la plataforma de señalización digital de nsign.tv, para melhorar a experiência dos seus clientes.

Fundada em 1997 con su primera tienda en la calle Endell de Londres, The Bagel Factory está especializada, como su propio nombre indica, en la producción de bagels recién horneados. Con un crecimiento exponencial, tem mais do que 32 establecimientos en todo Reino Unido, situados estratégicamente en los principales puntos de conexión de transporte.

La cadena británica ha decidido mejorar la experiencia de sus clientes digitalizando sus locales con nuevas pantallas de menú, que se gestionan con la plataforma software de señalización digital nsign.tv.

“Estábamos buscando una solución para gestionar los placas de menu, que fuera rentable y sencilla de usar, y que pudiera desplegarse y mantenerse fácilmente en todas nuestras tiendas -explica Abdul Mohamed, ELA & digital business partner The Bagel Factory-. La solución de nsign.tv nos pareció increíblemente fácil de usar, permitiéndonos gestionar ágilmente las listas de reproducción y la programación de las pantallas”.

La plataforma nsign.tv controla ahora los menús digitales que tiene instalados The Bagel Factory, con una combinación de contenido estático y dinámico, además de proporcionar actualizaciones rápidas con gestión centralizada en la nube en todos los locales de la cadena.

Gracias a esta plataforma de señalización digital, la cadena puede gestionar los ajustes de precios, añadir nuevas incorporaciones al menú, promocionar ofertas por tiempo limitado y más a través de las Telas instaladas en todos sus locales, la mayoría pertenecientes a las série 42 e 52 con SoC de iiyama.

“Una de las ventajas más destacadas de nsign.tv es su excepcional soporte. Siempre muestran un alto nivel de respuesta a nuestras consultas y cuestiones técnicas -afirma Abdul Mohamed-. Destacar la gran capacidad de planificación que ofrece la plataforma, que permite programar los cambios de menú con antelación, en lugar de realizarlos en el momento”.

Como parte del proyecto en curso, The Bagel Factory ha adoptado nsign.tv para la mayoría de las aperturas de sus nuevas tiendas y actualmente se encuentra en proceso de transición desde su anterior solución de gestión de contenidos, lo que demuestra su compromiso de elevar la experiencia del cliente y agilizar las operaciones de sus locales.

Como ele aponta Mónica Fernández, directora general de nsign.tv, “estamos realmente agradecidos a The Bagel Factory por elegir nuestra plataforma de señalización digital para elevar la creatividad de sus placas de menu. La señalización digital en la industria QSR ofrece ventajas significativas, mejorando la experiencia del público, captando su atención y, finalmente, impulsando las ventas”.

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