Las necesidades de comunicación están cambiando, y la videoconferencia también

Xavier Casajoana, consejero delegado de VozTelecom, asegura en este artículo que la creciente adopción de servicios profesionales de comunicaciones alojados en la nube (‘cloud’) va a traer consigo una profunda transformación en el mercado de la videoconferencia.

La videoconferencia ha requerido hasta la fecha elevadas inversiones que sólo las grandes empresas podían permitirse, pero ya estamos observando grandes cambios en el mercado que van a provocar que, en poco tiempo, la videoconferencia sea tan popular como el e-mail.

Al igual que ha ocurrido con el correo electrónico, donde las plataformas instaladas y gestionadas por el cliente final están siendo remplazadas por servicios en la nube (SaaS) como puede ser Google Apps o Zimbra, la videoconferencia ya está experimentando la misma transformación y como resultado, estamos asistiendo a una creciente penetración en el segmento de las pequeñas y medianas empresas. Prueba de ello es el crecimiento de mercado en Europa, Больше 20% según la consultora Frost & Салливан, в прошлом году.

La videoconferencia laboral

La progresiva “consumerización” de la tecnología de videoconferencia va a ser el motor de crecimiento de mercado, gracias a los menores costes de los dispositivos, de la banda ancha y del aumento de calidad de la imagen a través de la red Internet. В дополнение, servicios de vídeo chat como Skype, Google+ или FaceTime популяризируют использование такой технологии в нашей личной жизни, следовательно, Пользователи также ожидают иметь этот тип услуг в организациях, с качеством и надежностью бизнеса, без необходимости ждать разработок и инвестиций ИТ-отделов.

До сегодняшнего дня решения для видеоконференций и их эволюция к телеприсутствию, были спроектированы в основном для подключения конференц-залов одной компании, географически разделенные и связанные вашей корпоративной сетью. Сегодня потребности пользователей и организаций идут гораздо дальше. Пользователям необходимо общаться с помощью высококачественного изображения и звука, а также совместная работа и обмен визуальной информацией, С любого устройства в любом месте, no necesariamente desde salas de reuniones, y sobre todo también en movilidad.

El mercado plantea un nuevo reto y oportunidad a los fabricantes y prestadores de servicios, dando lugar a una mayor y mejor oferta, desarrollada tanto por los actores ya establecidos en el sector como por nuevas e innovadoras compañías, que han sabido identificar y superar con sus propuestas, las barreras y dificultades de la videoconferencia tradicional.

Xavier Casajoana

Consejero delegado de ВозТелеком

 

 

 

 

 

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