Цифровая сеть вывесок Райдера держит клиентов в курсе работы их транспортных средств

CRI управляет контентом в 356 Места расположения Райдера, каждый из которых оснащен дисплеем PCEC Multi-Touch NEC 48 дюймов и медиаплеер BrightSign XD.

Брайтсин сотрудничал с Creative Realities Incorporated (ЦРИ) для интеграции ваших решений Digital Signage в локации компании по аренде грузовиков Райдер, в США и Канаде. Медиаплееры используются для отображения интерактивного содержимого.

CRI управляет контентом в 356 Места расположения Райдера, каждый из которых оснащен дисплеем PCEC Multi-Touch Дисплей NEC из 48 дюймов с медиаплеером BrightSign XD.

Сенсорные экраны позволяют клиентам напрямую взаимодействовать с ними и выбирать контент, соответствующий их конкретным интересам и потребностям. Информационные видеоролики включают в себя широкий спектр обучающих материалов, Как управлять дверью лифта, Заправка дизельным топливом и даже базовое техническое обслуживание двигателя. Они на английском языке, Испанский или французский языки, чтобы удовлетворить клиентов в каждом пункте проката.

“Предоставление такого богатого контента позволяет компании Ryder обучать клиентов безопасной эксплуатации автомобиля в пункте проката. Это помогает снизить риск несчастных случаев, минимизация времени простоя автопарка и обеспечение удовлетворительного и успешного обслуживания клиентов”, комментирует Джоэл Эйгедж, Вице-президент и менеджер по глобальным продуктам, аренда, Ryder.

Ryder гордится тем, что является очень технологически продвинутой организацией, с большими инвестициями в управление автопарком и эксплуатацию каждого транспортного средства. С этой целью, Недавно компания расширила свою сеть цифровых вывесок, включив в нее возможность для покупателей видеть и учиться в точках продаж, но и отправлять обучающие видеоматериалы по электронной почте на свои мобильные устройства, чтобы к ним можно было получить доступ в то время, когда это больше всего необходимо, При эксплуатации грузового автомобиля.

Предоставление клиентам возможности отправлять видео самим себе значительно снижает зависимость Райдера от печатных брошюр и сокращает ежегодные расходы компании на печатные материалы.

Управление сетью на сотнях конечных точек является обязанностью CRI для обеспечения бесперебойной работы всех дисплеев с минимальным вмешательством.

“Хотя один экран в каждом месте довольно прост локально, Расширение до сотен локаций по всей стране увеличивает нашу уязвимость в случае простоя сети. Надежность плееров BrightSign исключает возможность аппаратных сбоев и позволяет нам сосредоточиться на предоставлении актуального и образовательного контента, чтобы сделать аренду транспортных средств и эксплуатацию безопасными»., объясняет Бет Уоррен, Старший вице-президент CRI.

Google Analytics интегрирован в платформу и пересматривается ежемесячно, что позволяет Райдеру оценить, какие видео смотрят и используют чаще всего, Разрешение фильтрации по сайту, география, Размер и другие критерии.

“Аналитика является ключевым компонентом нашей сигнальной сети, по мере того, как они измеряют, как мы охватываем и обучаем наших клиентов. Мы можем не только видеть, какие видео чаще всего просматриваются и скачиваются, Мы также можем определить, какие сайты недостаточно используют свои экраны, и при необходимости внести коррективы, чтобы помочь им получить максимальную отдачу от этого контента”, Эйгеге добавляет.

Плюс обучающие видео, CRI интегрирует RSS-контент в режиме реального времени, включая информацию о погоде и местные новости. Включение этих потоков контента в режиме реального времени привлекает внимание покупателей в магазине и повышает общую ценность того, что отображается на экране.

Другие статьи о Брайтсин, Creative Realities Incorporated - ЦРИ, Нек, Райдер