Музей Прадо модернизирует управление коммунальными службами с помощью «Телефоника»

Como parte del programa ‘Prado Puerta Digital’, телефон está ayudando al Музей Прадо a optimizar la atención al público y ampliar el conocimiento de los visitantes para enriquecer la toma de decisiones.

телефон был вовлечен в проект по модернизации управления программой по уходу за Национальный музей Прадо. Это изменение, что включает в себя включение технологии в свои процессы, позволит монетизировать людские и материальные ресурсы, улучшить посещение и сбор данных, с целью расширения знаний посетителей, чтобы обогатить принятие решений.

Этот инструмент будет постоянно развиваться, чтобы обеспечить автономию, незамедлительность, гибкость и строгость в получении данных и удовлетворении потребностей учреждений.

Для Мигеля Фаломира, директор Национального музея Прадо, "Роль Телефоника, в качестве благотворителя программы помощи пациентам, сыграл важную роль в этом процессе цифровой трансформации Prado. Цифровая дверь для очень важного качественного и количественного шага вперед".

Эта инициатива является частью проекта Цифровая дверь Прадо
и позволить посетителю получить билет на тот же день, просто и немедленно, никаких дополнительных расходов через Интернет. Вы будете иметь всю информацию о доступе, услуги и условия посещения на вашем мобильном телефоне, и вы можете изменить дату и время вашего визита легко и быстро, после приобретения.

Посетитель получит доступ к единой системе продаж всех товаров и услуг, предлагаемых Национальным музеем Прадо (Билеты, Деятельности...) и вы можете сразу же самостоятельно управлять своими покупками с мобильного менее чем за две минуты с прямым доступом через генерацию кода на самом устройстве.

Профессиональная аудитория и групповые посещения, выиграют через Интернет от конкретной области клиента для их управления.

Музей Прадо, с более чем 20 миллионы евро в доход от продажи билетов, сможет внедрить ряд механизмов планирования для прогнозирования общественных потребностей, которые он имеет каждый день, способствуя оптимальному опыту посетителей от первого цифрового контакта с пинакотекой.

"Я думаю, что самый большой дифференциал этого проекта для музея Прадо является то, что Телефоника разработала интегрированную систему с учетом его, , которая охватывает все ваши потребности и сложность, что учреждение, как это имеет. В дополнение, это модульный, и, следовательно, готов расти или изменяться в меру потребностей музея", говорит Адриан Гарсия Невадо, Директор компаний в Телефонике.

Другие статьи о Музей Прадо, телефон