Hannspree выступает за преобразование физического магазина с помощью визуального опыта

Создание взаимодействия и обеспечение того, чтобы клиент стал частью опыта, являются одними из преимуществ «физической» розничной торговли., чем производитель мониторов и экранов «открытая рамка» для розничной торговли Ханнспре обсудить ниже.

Шоппинг на месте по-прежнему необходим, несмотря на рост онлайн-потребления. В глобальном масштабе, тем 72% потребителей считают физический магазин своим основным способом покупки, согласно недавнему исследованию Национальная федерация розничной торговли из США в партнерстве с IBM.

По мере того, как преимущества онлайн-покупок становятся все более очевидными, ритейлерам понадобятся клиенты, чтобы они продолжали приходить в свои магазины, и именно поэтому инновации, связанные с цифровыми экранами, начинают набирать силу.

В этом смысле, розничные торговцы, которые привержены внедрению ориентированных на клиента технологических решений, являются теми, кто лучше всего позиционируется для привлечения внимания потребителя в магазине и, Вот почему, ставки на интегрированные экраны, чтобы предложить новый опыт просмотра и взаимодействия с публикой, приносят огромную ценность.

В этом аспекте, покупатели благосклонно относятся к новым впечатлениям, которые дают им большую персонализацию. На самом деле, изучение Акцентура показывает, что клиенты тратят 48% больше, когда ваш опыт покупок персонализирован. В дополнение, магазины могут использовать полученную информацию для увеличения своих продаж и дополнительных услуг.

Ключевые моменты «фигитальной» розницы

Ставки на розничную торговлю фигитальный включает в себя объединение трех элементов: погружение, непосредственность и взаимодействие, Я имею в виду, что клиент является частью опыта; чтобы покупатели получали правильное сообщение в нужное время, и что они могут играть, чувствовать и взаимодействовать с продуктами, соответственно.

Этот опыт может быть достигнут только в магазине, но для этого необходимо опираться на многочисленные преимущества, предлагаемые цифровым каналом. Он больше не служит только для использования технологии для сигнализации или информирования, но для удовлетворения потребностей покупателя, который решил поехать в это место.

Например, Заведение может иметь цифровые витрины, которые, в дополнение к привлечению внимания покупателя, иметь возможность взаимодействовать с клиентом. Также возможно использование экранов для создания определенной среды или даже в качестве средства трансляции живых событий..

Интеграция экранов в ритейле

Возможности практически безграничны в зависимости от каждой компании и сектора. Согласно Ханнспре, специалист по дисплейным решениям открытая рамка направленный на преобразование визуального опыта в физическое хранилище, интерактивные визуальные системы – будущее ритейла.

конкретно, Интерактивные дисплеи имеют ценность как для их способности предлагать персонализацию каждому клиенту, как сделать так, чтобы бизнесу было проще опередить себя благодаря сбору данных. Например, Покупатель может найти товар или запросить определенный размер модного изделия через сенсорный экран, установленный в примерочной.

Розничные торговцы должны тщательно изучить опыт покупок, чтобы найти, где есть трения и, насколько это возможно, минимизируйте его с помощью технологий.

Тем не менее, По словам Ханнспри, существует тонкая грань между использованием технологий для улучшения качества обслуживания клиентов и чрезмерным использованием цифровых инструментов, которые устраняют личный контакт, который хотят покупатели.. Калибровка вашей реализации имеет решающее значение.

Термин фигитальный Определяет будущее физического магазина. Экраны и их захватывающие изображения имеют основополагающее значение для оживления ощущений в розничной торговле., создание более удобных сред, быстро и привлекательно. Развлечения через контент также имеют решающее значение для формирования так называемого покупательразвлечения, которая сочетает в себе преимущества физического и цифрового мира, чтобы покупатель не только шел в магазин потреблять, но и для развлечения.

Другие статьи о Акцентура, Ханнспре, IBM, Национальная федерация розничной торговли