Webex от Cisco добавляет новые функции для поощрения гибридной работы

Las novedades incorporadas a Вебекс ayudan a las organizaciones a personalizar las interacciones con empleados y clientes y a redefinir los espacios de trabajo.

Para ofrecer un mejor experiencia de trabajo y optimizar las interacciones virtuales, presenciales e híbridas, стебель ha anunciado nuevas funcionalidades de Вебекс que priorizan a las personas.

“Estamos en uno de los mayores cambios de la forma de trabajar en décadas. Para atraer y retener a los talentos más preciados, las organizaciones deben alinearse con los deseos y valores de los trabajadores, incluyendo cómo, dónde y cuándo trabajar”, Основные моменты Jeetu Patel, vicepresidente ejecutivo y director general de Colaboración y Seguridad en Cisco. “A medida que avanzamos hacia una experiencia de trabajo híbrida e inclusiva para todos, Webex sitúa a las personas en primer lugar”.

Las nuevas funciones ayudan a las organizaciones a mantener a sus empleados productivos y comprometidos de forma segura con estilos de trabajo flexible, espacios de trabajo ‘reinventados’, eventos híbridos y experiencias memorables

Estilos de trabajo flexibles

Cisco busca dar respuesta a las distintas necesidades de colaboración, dispositivos y plataformas de reunión.

Las nuevas capacidades de Vidcast, la solución de mensajería de vídeo asíncrona de Webex, permiten a los trabajadores remotos importar una demostración grabada, editarla y compartirla para facilitar su consumo asíncrono.

Los Vidcast se pueden integrar también en una encuesta de Slido para realizar comprobaciones virtuales o formaciones así como en los eventos de Webex.

С другой стороны, se ha ampliado el porfolio de aplicaciones integradas con Webex, включая InVision para pizarras visuales, la solución de gestión de proyectos, notas y wiki todo en uno de Notion; и Standout by ADP, solución de ‘engagement’ para crear conexiones de equipo.

Espacios de trabajo ‘reinventados’

El trabajo híbrido requiere que las organizaciones transformen los espacios de trabajo para ofrecer una experiencia coherente en cualquier lugar.

Los usuarios pueden iniciar y utilizar aplicaciones como Miro, Mural, Shared Timer y Slido en los dispositivos Стол и Board Series, así como en teléfonos y tabletas, eliminando la necesidad de alternar entre diferentes aplicaciones y maximizando la colaboración en la oficina.

Se ha incluido compatibilidad de los dispositivos Webex con увеличить, Корпорация Майкрософт и Google, ofreciendo una comunicación transparente con independencia del dispositivo o la plataforma.

В дополнение, Webex Go permite añadir las funciones de Webex Calling como una línea empresarial dedicada a un teléfono móvil personal para realizar llamadas de calidad desde la nube.

С другой стороны, la asociación con Ford pretende extender Webex Meetings a los vehículos, convirtiéndolos en la oficina móvil.

Eventos híbridos

Webex Events, anteriormente Socio, был связан с Clear para ayudar a los planificadores de eventos a gestionar los protocolos sanitarios de forma sencilla y eficaz, proporcionando pruebas de vacunas o resultados de pruebas de asistentes.

В дополнение, incorpora subtítulos en tiempo real y transcripciones de inglés a 34 Языки, que se irán ampliando con la misma tecnología utilizada en Webex Meetings.

Los estándares de cumplimiento de Webex Events (SOC 2 Tipo II, ИСО 27001 y SOC 3) y la integración con Webex Control Hub ofrecen una mayor visibilidad y una gestión simplificada para los entornos híbridos de trabajo y eventos de las empresas.

Experiencias memorables

Las empresas quieren conectar con sus clientes a través de sus canales de comunicación preferidos. Con la plataforma de comunicaciones empresariales como servicio (CPaaS) Webex Connect, las empresas pueden orquestar esas conexiones para ofrecer experiencias personalizadas en todos los canales digitales.

Webex Connect también se integra con Контакт-центр para potenciar nuevos canales como WhatsApp, Facebook Messenger y SMS.

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